Op Maat Gemaakt: Complete Services Rondom de Auto
Interview met René Buzek, Managing Director van Autorola.at
Begonnen als een online veilingplatform voor voertuigen, heeft Autorola zich ontwikkeld tot een uitgebreide aanbieder van digitale diensten. Autorola GmbH, gevestigd in Wenen, is een van in totaal 24 vestigingen in verschillende landen die diverse klantengroepen - op maat en afgestemd op hun specifieke behoeften - voorzien van alle relevante informatie over auto's.
"We hebben gewoon enorme ervaring met online remarketing en digitalisering", zegt René Buzek, Managing Director van Autorola.at. "Onze goed getrainde medewerkers beschikken allemaal over high-level vaardigheden, zodat we alle knowhow in huis hebben. En de combinatie van onze drie business units levert een optimaal resultaat op." De drie business units zijn Autorola Marketplace, Autorola Solutions en Indicata.
Als platform voor online veilingen van voertuigen heeft Autorola Marketplace zich gevestigd. "Hier bedienen we verschillende segmenten die zijn afgestemd op specifieke gebruikersgroepen", legt René Buzek uit. "Dit zijn groepen zoals leasemaatschappijen, banken, importeurs, fleetklanten, verhuurbedrijven, dealers. Alle processen zijn vervolgens op maat gemaakt met eigen procedures en richtlijnen voor het specifieke segment." Het aanbod varieert van veilingen zonder startprijs en met een minimum prijs tot koop nu-opties en gesloten biedingen. Alle deelnemers van Autorola Marketplace moeten zich registreren en worden door Autorola gecontroleerd.
Complete Diensten
Autorola Solutions is een business unit van Autorola. Hier gaat het om diverse softwareoplossingen die allemaal door Autorola zelf zijn ontwikkeld, zoals elektronische voertuigbeschrijvingtools, inruil-apps, workflowbeheersystemen en nog veel meer. Ons workflowbeheersysteem, genaamd Fleet Monitor, documenteert en verwerkt de gehele levenscyclus van een voertuig vanaf de toewijzing van een chassisnummer in de fabriek, automatiseert de processen en communiceert zelfs met alle verbonden serviceproviders. Daardoor worden alle cycli zoals infleeting, running fleet en defleeting afgebeeld en geautomatiseerd." Naast deze digitale softwareoplossingen biedt Autorola ook infleet services aan.
Alle klanten kunnen diverse diensten zoals transport, opslag, logistiek, voorbereiding, inspectie, kentekenbehandeling, afmelding en nog veel meer uitbesteden aan Autorola – een compleet zorgeloos pakket, de zogenaamde Full Service Solution. De diensten van Autorola worden aangevuld door de derde business unit Indicata. "Deze Market & Business Intelligence Software bepaalt de waarde van een voertuig op basis van realtime gegevens", legt René Buzek uit. "De basis hiervoor wordt gevormd door ongeveer 14 miljoen voertuiggegevens die we dagelijks wereldwijd scannen." Daarbij reflecteren filters de huidige marktsituatie in verschillende landen individueel.
"Met Store Monitoring kan ik ook de waarde van mijn huidige voertuigenvloot dagelijks bepalen", zegt de Managing Director. "Zelfs een prognose van de voertuigwaarde aan het toekomstige einde is mogelijk, omdat restwaardeprognostiek een steeds belangrijker aspect wordt." Als platform voor online auto-veilingen startten de broers Martin en Peter Gröftehauge hun bedrijf in 1996 in Denemarken. De huidige structuur met drie business units bestaat sinds 2014. Momenteel is het bedrijf met 800 werknemers aanwezig in 19 landen van Europa, evenals in Australië, Mexico, Brazilië, Turkije en de Verenigde Arabische Emiraten. In het systeem zijn meer dan 70.000 dealers geregistreerd en tot nu toe zijn meer dan 1,1 miljoen voertuigen geveild. Voor de toekomst heeft René Buzek een duidelijke visie: dat elk voertuig in de toekomst digitaal en online zal worden vermarkt.