Wirtschaftsforum: Monsieur Stelzer, comment l'histoire de BRANDAD Group AG a-t-elle commencé ?

Joachim Stelzer: Après mes études d'informatique et mes premières expériences en technologie d'automatisation, je me suis tourné vers l'e-commerce à la fin des années 1990 pour être partie prenante de l'engouement des startups. Après l'éclatement de la bulle Internet, nous avons réalisé un rachat par la direction en 2003 et avons fondé BRANDAD Systems pour continuer les activités de la société précédente et continuer à offrir des solutions ASP. En tant que pionniers dans ce domaine, nous avons commencé avec des annonces pour les journaux et avons plus tard élargi notre offre à tous les supports publicitaires. Cela a également convaincu les entreprises sceptiques qui avaient encore des réserves vis-à-vis des systèmes centralisés à l'époque. En 2022, BRANDAD Systems est devenu le groupe d'entreprises BRANDAD GROUP AG, qui possède deux filiales : BRANDAD Solutions GmbH et BRANDAD Development GmbH. BRANDAD Solutions commercialise le portail marketing Brand Base, tandis que BRANDAD Development offre des ‘équipes comme service’ et soutient les clients dans leurs projets de développement. Cela s'est avéré extrêmement fructueux. 

Wirtschaftsforum: Quel rôle la communication des valeurs et des visions joue-t-elle dans votre entreprise ?

Joachim Stelzer: Notre conteur d'entreprise, Jürgen Krauß, joue un rôle important : communiquer clairement et authentiquement les valeurs et les visions de BRANDAD Group AG à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise. Son focus sur le contenu humain renforce les liens émotionnels avec les clients et souligne l'identification à nos solutions. Un élément clé de cette stratégie est des événements comme la BRANDAD Convention, qui rassemblent les équipes et les clients et favorisent l'échange sur les sujets d'actualité.

Wirtschaftsforum: Quels sont les défis actuels auxquels votre entreprise est confrontée sur le marché ?

Joachim Stelzer: Le changement dans les structures de distribution nous pose d'importants défis. De nombreux concessionnaires automobiles, qui étaient auparavant des entrepreneurs indépendants, passent de plus en plus à des modèles d'agence, ce qui nécessite de nouvelles approches pour l'optimisation des processus et la régionalisation. En même temps, la numérisation et l'IA font avancer toute l'industrie. Nos clients attendent des solutions d'IA conformes à la protection des données, c'est pourquoi nous développons nos propres instances qui garantissent un traitement des données sûr et interne à l'entreprise. De plus, nos solutions doivent être précisément adaptées aux besoins régionaux des clients, sans compromettre le design corporatif.

Wirtschaftsforum: Qu'est-ce qui caractérise vos produits et services ?

Joachim Stelzer: Nos portails de marketing basés sur le cloud étaient parmi les premières solutions de ce type. Ils couvrent toute la gamme et offrent d'importantes possibilités de personnalisation, sans restrictions en matière de normes de design corporatif. De plus, nous proposons avec 'Teams as a Service' un service où les clients reçoivent des équipes prêtes à l'emploi pour leurs projets. La particularité est que ces équipes travaillent en étroite collaboration avec nos clients et sont directement intégrées dans leurs processus. La sécurité et la disponibilité sont nos principales priorités : toutes les données sont hébergées dans des centres de données allemands, et toute l'infrastructure est entre nos mains.

Wirtschaftsforum: Quelles mesures prenez-vous pour favoriser vos employés et comment votre culture d'entreprise influence-t-elle l'environnement de travail ?

Joachim Stelzer: Les équipes auto-organisées, qui travaillent de manière autonome et qui ont un contact direct avec le marché, sont au centre de notre attention. Notre philosophie est de donner aux employés la plus grande liberté possible dans leur travail. Le slogan 'Nous restons meilleurs' façonne notre culture, dans laquelle l'apprentissage est un élément central. Depuis l'introduction de SCRUM en 2009, nous utilisons des méthodes agiles qui sont profondément intégrées dans notre manière de travailler. Grâce à de multiples opportunités de formation continue - des projets Open Source aux conférences - nous encourageons en continu le développement de nos employés. Grâce à notre structure de travail à distance flexible, où 80 à 90% de notre personnel travaille en télétravail, nous créons des conditions optimales pour un travail individuel et un équilibre travail-vie personnelle équilibré.

Wirtschaftsforum: Quels sont vos plans et visions pour l'avenir de BRANDAD ?

Joachim Stelzer: Notre objectif est de rester un leader de marché résilient en favorisant la diversification et l'innovation ciblée. En particulier dans les domaines de l'IA et des solutions numériques, nous prévoyons de continuer à développer notre portefeuille. En même temps, nous continuons à promouvoir le développement de nos employés. Un rôle central est joué par notre vision d'ancrer systématiquement l'apprentissage dans notre culture grâce à un concept de Chief Learning Officer. Des événements réguliers favorisent également les échanges et renforcent l'esprit d'équipe. Nous nous concentrons sur l'acting de manière durable, innovante et orientée vers l'avenir afin de renforcer notre position sur le marché dans la région DACH.