« Nous aidons à combler les comportements de paiement des caisses d'assurance maladie ! »
Interview avec Andreas Dehlzeit, porte-parole de la direction et Christian Grosshardt, chef d'équipe marketing de SozialFactoring GmbH
Les prestataires de services dans les secteurs social et de la santé fournissent quotidiennement à leurs patients des services importants. Cependant, la rémunération de leurs services par les caisses d'assurance maladie et les caisses de soins est souvent reçue après 30 ou 60 jours et ils doivent néanmoins remplir leurs obligations de paiement pendant cette période. SozialFactoring les soutient avec ses solutions de préfinancement pour les auto-facturants.
Wirtschaftsforum: Monsieur Dehlzeit, quel est le modèle économique de SozialFactoring ?
Andreas Dehlzeit: Nous aidons les prestataires de services sociaux et de santé à faire le pont sur les comportements de paiement des caisses d'assurance maladie légales. Cela signifie que nous préfinançons le temps entre la prestation fournie et le paiement par les payeurs. Car cette période peut, dans des cas défavorables, durer plus de deux mois, mettant ainsi en péril l'existence de petites entreprises en particulier. Pour éviter cela, les entreprises cèdent leurs créances à nous, reçoivent leur argent de nous au lieu des caisses d'assurance maladie et restent ainsi liquides. Avec nos solutions flexibles, l'argent peut être payé immédiatement ou sur une période plus longue convenue avec nous.
Wirtschaftsforum: Monsieur Grosshardt, pour quels domaines offrez-vous ce service ?
Christian Grosshardt: Parmi nos groupes de clients figurent divers prestataires de services sociaux et de santé qui reçoivent leurs paiements des caisses d'assurance maladie ou de caisses de soins. Il s'agit notamment des services de soins ambulatoires et intensifs, des hôpitaux et des cliniques de rééducation, ainsi que des entreprises de transport sanitaire ou des physio- et ergothérapeutes.
Wirtschaftsforum: C'est une spécialisation passionnante. Comment en êtes-vous arrivé là ?
Andreas Dehlzeit: Mon prédécesseur, Edward Poniewaz, a travaillé pendant plus de 40 ans pour SozialBank AG et a reconnu les problèmes des prestataires de services sociaux et de santé dès 2001. À travers la filiale BFS Service GmbH, il a créé une solution adaptée pour l'achat de créances dans ces secteurs spécifiques avec le factoring en ligne. Depuis mars 2024, cette entreprise porte le nouveau nom de SozialFactoring GmbH et intègre ainsi le modèle commercial de factoring pour le secteur social et de santé dans son nom.
Wirtschaftsforum: Quel est le besoin de factoring dans ces secteurs ?
Andreas Dehlzeit: La demande est très grande. Nos clients utilisent le factoring pour obtenir de la liquidité ou investir de manière sécurisée dans leur croissance. Les prestataires de services sociaux et de santé doivent parfois attendre un à deux mois avant que la valeur de leurs services soit payée par les assureurs. Pendant ce temps, leurs propres coûts tels que les salaires, loyers, versements de leasing ou autres dépenses d'exploitation continuent de courir. Le factoring offre ici une sortie relaxante et de la sécurité.
Wirtschaftsforum: Comment exprimer l'activité de SozialFactoring en chiffres ?
Andreas Dehlzeit: À notre bureau à Cologne, nous employons environ 60 employés et nous avons plus de 1.600 clients. Au cours des six premiers mois de l'année 2024, le volume que nous avons acheté a augmenté de manière significative par rapport à l'année précédente, à plus de 900 millions EUR.
Wirtschaftsforum: Quels sont les avantages particuliers de SozialFactoring, Monsieur Grosshardt ?
Christian Grosshardt: Nous nous distinguons par une relation client très étroite. Chaque client dispose d'un interlocuteur individuel, ce qui a permis de développer des collaborations à long terme et de confiance. Un autre grand avantage est que nous utilisons les numéros de facture de nos clients. Cela conduit à une plus grande transparence dans le cadre de la facturation autonome et simplifie le travail quotidien pour le client sur notre portail de factoring. En tant que société sœur de SozialBank AG, nous disposons d'une expertise sectorielle de longue date, ce qui nous permet d'accompagner nos clients de manière ciblée.
Wirtschaftsforum: Quelle est votre tâche la plus importante en tant que directeur général, Monsieur Dehlzeit ?
Andreas Dehlzeit: La SozialFactoring GmbH est excellente-sozialfactoring-positionnée dans son segment. Dans les années à venir, nous rendrons notre service encore plus attrayant en améliorant les processus avec les technologies les plus modernes et en développant de nouveaux partenariats. De plus, nous investirons continuellement dans la croissance du personnel pour garantir le suivi personnalisé de nos clients. En tant que directeur général, je stimule ce développement pour que nous, en tant qu'équipe, continuions d'atteindre nos objectifs.