Dans le cadre du possible
Interview avec Fabian Pernpointner, directeur général de SPAGL GmbH
Une image n'est véritablement mise en scène que lorsqu'elle est encadrée. C'est précisément à ce sujet qu'une entreprise de Bavière se consacre : SPAGL GmbH. L'entreprise familiale de quatrième génération est unique en Europe, car elle possède l'ensemble des connaissances en matière de baguettes et de cadres. Elle évolue d'une entreprise industrielle à une manufacture qui offre une gamme de services.
« Nous offrons un service clé en main et avons toute la chaîne de valeur en interne, » déclare le directeur Fabian Pernpointner. En 2019, il a pris la direction de l'entreprise de sa mère. « Avant, nous ne fournissions que des cadres – par kilomètres – mais aujourd'hui, nous offrons un service selon les besoins du client. » La gamme de services s'oriente de plus en plus vers des produits finis pour les consommateurs finaux. Du cadre standard simple, dans lequel il suffit d'insérer une image, jusqu'à la solution sur mesure.
Pourtant, SPAGL peut également proposer des solutions sur mesure, comme des lattes fabriquées selon les spécifications du client en termes de profil et de couleur. À la demande, les clients peuvent également acheter des lattes sur mesure, leur permettant de créer leurs propres cadres, ou même des cadres prêts à l'emploi, dont ils réalisent l'intérieur eux-mêmes. « Malheureusement, nous perdons nos artisans, surtout les doreurs », raconte Fabien Pernpointner. « L'artisanat reste demandé pour la finition des cadres. »
Succès malgré la pandémie
Alors que les années Corona ont été difficiles pour de nombreuses entreprises, SPAGL a connu une croissance. « Beaucoup ont investi dans leur propre maison », explique Fabian Pernpointner. « Nous avions du mal à répondre à la demande. Nos capacités étaient presque insuffisantes. Aujourd'hui, la situation est différente : en raison de l'inflation, les clients sont plus prudents. » Le marché des cadres en or véritable reste stable et SPAGL s'y sent à l'aise. « Il y a suffisamment de cadres bon marché dans les magasins de bricolage et les magasins de meubles. Nous offrons quelque chose de plus élevé. » Dans le souci de l'environnement, SPAGL utilise désormais du bois local au lieu de bois tropical, ainsi qu'un vernis soluble dans l'eau pour un produit à la fois durable et de haute qualité.
À l'aise partout dans le monde
SPAGL a son siège à Hutthurm en Allemagne et une succursale à Volary en République tchèque. L'entreprise opère depuis 1901. Au total, 110 employés travaillent pour l'entreprise, dont 52% de femmes. Environ 90% de sa clientèle se trouve dans la région DACH et les pays Benelux, mais SPAGL exporte également dans plus de 30 pays à travers le monde. «Les boutiques en ligne et les aménageurs d'espaces, par exemple pour les hôtels et restaurants, sont pour nous les chevaux de bataille de l'avenir et offrent beaucoup de potentiel», révèle le directeur général. «Nos produits se trouvent cependant toujours chez les détaillants spécialisés, chez les encadreurs et les doreurs, et dans les galeries. Ici, sur place, nous avons une vente d'usine où les consommateurs privés peuvent acheter directement chez nous.»