«Notre produit est très stable», déclare Mark Knill, CCO de Thinkwise Software, l'une des raisons pour lesquelles tant de clients choisissent le fournisseur néerlandais.

«Et c'est vraiment quelque chose d'exceptionnel, car toute l'infrastructure IT d'une entreprise repose sur notre plateforme. Cela se sait également, car tout le monde sait combien les choses peuvent mal tourner dans les projets IT. Notre mission et défi consistent à raconter notre histoire, afin que les gens sachent que notre produit existe et quelles possibilités il offre. Avec notre logiciel, le client n'a presque rien à programmer», explique le CCO. «Dans Thinkwise, un processus commercial est conçu avec toutes les exigences du client, qui sont également représentées. Cela génère ensuite une application. Suit le peaufinage et à la fin du processus, qui est de 10 à 15 fois plus rapide que la programmation traditionnelle, on obtient une plateforme stable et flexible qui offre au client de nombreux avantages et un gain de temps considérable.

Jusqu'où va la réimplémentation par Thinkwise. Une fois la plateforme installée et une nouvelle version d'un logiciel tiers, par exemple React, est disponible, le client n'a rien à faire, il est toujours à jour. Avec le Thinkwise Upcycler, nos clients peuvent transformer les métadonnées des applications existantes (obsolètes) en un modèle à faible code. Cela permet à nos clients de réutiliser les éléments clés essentiels de leur logiciel existant sur la plateforme Thinkwise et de bénéficier des dernières technologies.

Fondé en 2002

En 2002, Robert van der Linden et Victor Klaren ont fondé Thinkwise à Apeldoorn avec l'objectif de créer une plateforme technologique qui ne pourrait jamais devenir un fardeau. Grâce à leur approche, il a été possible de remplacer complètement de grands systèmes anciens, y compris la plupart des applications périphériques et ce qu'on appelle l'IT fantôme.

Dans les années suivantes, la plateforme a été constamment développée et mise en œuvre chez un nombre croissant de clients, par exemple chez l'entreprise familiale néerlandaise VDL Groep dans plus de 40 usines. En 2015, de nouveaux bureaux ont été ouverts à Eindhoven et Rotterdam, et Thinkwise est également présent aux États-Unis et à Mannheim, en Allemagne, avec ses propres filiales. Au total, Thinkwise emploie actuellement 130 employés.

Paysage informatique transparent

"Certaines entreprises ne peuvent plus croître parce que leur ancien logiciel ne répond plus aux nouvelles exigences", sait Mark Knill. "Dans de tels cas, nous sommes souvent sollicités pour adapter l'informatique en conséquence. Nous avons une compétence particulière dans les systèmes critiques d'entreprise de grande envergure avec des millions de données. Nous avons mis à jour de nombreuses entreprises familiales avec d'anciens logiciels. Avec Thinkwise, il est également possible de discuter des processus opérationnels. Nous rendons le paysage informatique transparent et les changements, par exemple lors de l'acquisition d'une entreprise, peuvent tous être configurés sur notre plateforme. Cela s'applique à tous les processus et à tout logiciel - et cela, de manière totalement indépendante du secteur. Nous nous situons généralement dans des ordres de grandeur d'entreprises entre 100 et 1 000 employés.

Un aspect important est également la sécurité des systèmes obsolètes, qui sont souvent vulnérables aux attaques extérieures. "Ceux qui travaillent avec notre plateforme ont déjà toutes les solutions de sécurité incluses", souligne le CCO. "Il n'est rien nécessaire de programmer en plus. Tout vient clé en main."

De nombreux partenariats

La plupart des clients de Thinkwise proviennent des secteurs de la vente au détail, du transport et de la logistique ainsi que de la finance. De plus, l'entreprise accompagne des clients de l'industrie manufacturière, du secteur des services ou de l'administration publique. Parmi ses clients figurent notamment la chaîne de magasins de détail Xenos, l'entreprise de navigation Royal Wagenborg, le prestataire de services techniques Van Dorp ainsi que le grossiste en fruits et légumes Aartsen.

Outre ses propres filiales, l'entreprise néerlandaise collabore également à l'échelle mondiale avec des partenaires tels que des intégrateurs de systèmes, des fournisseurs de logiciels indépendants ainsi que des développeurs de logiciels internes. Pour attirer de nouveaux clients, Thinkwise utilise ses réseaux, se présente dans des salons professionnels comme le Greener Manufacturing Show à Cologne ou propose ses propres webinaires et forums de discussion.

Continuer à croître

"Nous célébrons les succès", décrit Mark Knill comme la méthode pour renforcer la cohésion et l'esprit d'équipe au sein de Thinkwise. "Comme beaucoup d'entre nous travaillent à domicile, nous nous voyons trop peu et c'est pourquoi ces rassemblements sont si importants". Dans les cinq à six prochaines années, Thinkwise souhaite devenir le leader de son segment. "De plus, nous visons un effectif d'environ 500", dit le CCO. "Pour nous, le motto ‘Free the world of legacy’ est toujours au premier plan ainsi que le plaisir partagé pour ce qui peut être et ce qui a déjà été accompli."