Wirtschaftsforum: Il Kongresshaus Zürich promette momenti ispiratori e ricordi unici. Cosa esattamente aspettano i vostri ospiti sul posto?

Michel Loris-Melikoff: Già le condizioni esterne promettono condizioni ideali per eventi di formato nazionale e internazionale: grazie alla nostra posizione direttamente nella città, siamo naturalmente un indirizzo popolare tra banche e fornitori di servizi assicurativi che sono situati a Zurigo, dato che le loro filiali sono spesso a pochi minuti a piedi da noi. Allo stesso tempo, siamo facilmente accessibili sia con i mezzi pubblici che con la propria auto. La posizione idilliaca direttamente sul Lago di Zurigo, con una bellissima vista sulle Alpi, promette inoltre una cornice molto estetica. Nel Kongresshaus stesso, i nostri ospiti da tutto il mondo troveranno 5.300 m2 di spazio multifunzionale per eventi, che spazia da piccole sale riunioni, naturalmente dotate di modernissime attrezzature, fino a sale congressi con più di 1.500 posti a sedere. In totale, possiamo offrire in 20 stanze un luogo ideale per seminari e workshop più piccoli fino a congressi e concerti più grandi. In poche parole: la nostra casa è piccola e raffinata come la Svizzera!

Wirtschaftsforum: Eppure, il futuro del Kongresshaus Zürich è stato a lungo incerto.

Michel Loris-Melikoff: La location ha una storia che risale a oltre 100 anni fa e, quindi, è naturalmente anche carica di una certa tradizione. Circa 15 anni fa, a Zurigo si sono effettivamente tenute accese discussioni su cosa dovesse nascere in quella posizione in prospettiva: le idee andavano dalla demolizione totale e costruzione di un nuovo centro congressi ben fuori dal centro città, fino a una ristrutturazione approfondita. Quest'ultima opzione alla fine ha prevalso, e dal 2017 al 2021 sono stati effettuati ampi lavori di costruzione e modernizzazione con un budget totale di oltre 170 milioni di CHF. Il risultato, a mio avviso, è una bellissima combinazione di tradizione e modernità, dove l'estetica maturata del Kongresshaus è stata preservata in modo autentico, mentre ora allo stesso tempo possiamo godere dei vantaggi di un'infrastruttura ultramoderna. Perché oggi è ovvio che il controllo digitale della tecnicologia dello spettacolo, dall'illuminazione alla gestione del suono fino alla ventilazione degli ambienti, possa avvenire senza sforzo in modo digitale ad ogni evento.

Wirtschaftsforum: Quali cambiamenti a lungo termine si sono verificati nel business degli eventi della vostra struttura a seguito della pandemia di Coronavirus?

Michel Loris-Melikoff: Ricordo ancora tutte le previsioni secondo cui il futuro sarebbe stato degli eventi ibridi. Avevamo anche un studio adatto per soddisfare perfettamente le esigenze emergenti – che oggi però non viene più utilizzato. Proprio immediatamente dopo la pandemia, abbiamo percepito un forte recupero nell'ambito degli eventi e delle manifestazioni, che continua ancora oggi: le persone vogliono di nuovo incontrarsi di persona, per scambiarsi idee direttamente e lasciarsi ispirare. Il canto del cigno per i grandi eventi era completamente infondato.

Wirtschaftsforum: Nonostante ciò, il carattere degli eventi è cambiato?

Michel Loris-Melikoff: Questa evoluzione è molto più vecchia della pandemia. Nei primi anni del nuovo millennio, c'è stata una lunga tendenza verso eventi sempre più grandi – tutto doveva essere particolarmente rumoroso e spettacolare, con il massimo della tecnologia e dello sforzo. Forse, a volte, si è un po' dimenticato di chiedersi quale scopo concreto avrebbe dovuto effettivamente avere l'evento in questione. Con la crisi finanziaria e la successiva recessione economica, il ‘motivo per cui’ è diventato più importante per gli organizzatori. Questo interrogarsi è avvenuto nuovamente nell'ambito della pandemia. Di conseguenza, sicuramente si crea un maggiore focus: un evento deve promuovere un obiettivo specifico, generando al contempo un chiaro valore aggiunto. Una casa congressi che può supportare i suoi clienti in modo coerente, gode certamente di significativi vantaggi competitivi.

Wirtschaftsforum: Lei personalmente è stato nominato CEO del Kongresshaus Zürich a novembre 2023. Cosa ha motivato il suo impegno?

Michel Loris-Melikoff: Sono nel business da oltre 30 anni, perché per me questo mestiere è il più emozionante del mondo. Il Kongresshaus Zürich è poi un indirizzo particolarmente attraente, per cui ho voluto lavorare per lungo tempo. Quando si è presentata l'opportunità alla fine dello scorso anno, l'ho colta con piacere. Apprezzo in particolare la varietà degli eventi che ospitiamo nella nostra struttura: da convegni professionali a workshop entusiasmanti fino a concerti esclusivi, c'è un'offerta ricca sia per l'ospite d'affari che per l'appassionato di cultura.