Wirtschaftsforum: Meneer Dr. Löw, sinds wanneer is de Liechtensteinische Landesbank vertegenwoordigd in Oostenrijk?

Dr. Robert Löw: De Liechtensteinische Landesbank is 160 jaar geleden opgericht in Liechtenstein en heeft eerst uitgebreid naar Zwitserland. De Oostenrijkse vestiging bestaat sinds 2009. Aanvankelijk boden we onze Oostenrijkse klanten private banking aan, dus vermogensbeheer en advies. We zijn zeer sterk de markt opgegaan. Enkele jaren geleden hebben we besloten om ook door overnames te groeien. In 2018 hebben we Semper Constantia Privatbank gekocht en zijn we de grootste vermogensbeheerbank in Oostenrijk geworden. Met de overname is nu ook fondsen- en depotbankdienstverlening een van onze belangrijkste bedrijfsgebieden. Hier zijn we marktleider in Oostenrijk en beheren meer dan 300 publieke en speciale fondsen voor kleine en grote beleggers. Van Constantia hebben we ook het vastgoedbedrijf overgenomen en zijn we, naast het beheren van grote vastgoedfondsen, sindsdien ook een grote aanbieder van beleggingsappartementen - als een one-stop-shop rondom de conceptie, beheer en verhuur. In maart 2021 hebben we onze nummer 1 positie in Oostenrijk verder uitgebreid door een bemiddelingsovereenkomst voor private banking met Credit Suisse (Luxembourg) te treffen, die zich uit de Oostenrijkse markt zal terugtrekken.

Wirtschaftsforum: Waar hechten uw klanten bij vermogensbeheer bijzonder veel waarde aan?

Dr. Robert Löw: De kennis van de adviseurs is belangrijk, maar ook de mate van service, de bereidheid om een extra mijl te gaan. Je hebt digitale state-of-the-art-oplossingen, een goede rating en innovatieve online mobiele banking nodig met digitaal portefeuille- en analysetool. Nieuw is ons LLB Invest Tool, dat de portefeuille analyseert en de adviseurs ondersteunt. De perfecte combinatie van adviseur en digitalisering is een belangrijke toekomsttrend.

Wirtschaftsforum: Dus u bent digitaal goed voorbereid?

Dr. Robert Löw: Ja, maar onze focus ligt nog steeds op nauwe persoonlijke samenwerking met de klanten en de individualisering. We zijn technologisch innovatief, maar de adviseur wordt slechts ondersteund door de machine. Het profiel van de adviseurs verandert. Ze moeten verder kijken dan hun neus lang is en ook dingen zoals de familiale situatie of opvolgingsregelingen in acht nemen.

Wirtschaftsforum: Hoe zou u de factoren samenvatten die uw bank zo succesvol maken?

Dr. Robert Löw: Ik ben er al sinds de oprichting bij en weet wat onze klanten bijzonder waarderen: We combineren traditie met innovatie, zijn prestatiegericht en genieten groot vertrouwen. Bovendien hebben we een sterke lokale verbinding. We spreken klanten aan die willen profiteren van de voordelen van een internationaal bankhuis. Onze adviseurs zijn de besten op de markt. We investeren regelmatig in hen en het lukt ons om onze sleuteladviseurs te behouden. We hebben veel langdurige medewerkers en daarnaast een krachtig productaanbod.

Wirtschaftsforum: Hoe zit het met jong talent?

Dr. Robert Löw: Er zijn er te weinig. We moeten investeren in jong talent om vergrijzing te voorkomen. Onze branche is veel spannender dan zijn reputatie.

Wirtschaftsforum: Welke doelen heeft u voor dit lopende jaar?

Dr. Robert Löw: We streven naar winstgevende groei, dus niet groei tegen elke prijs. Daarvoor zijn natuurlijk ook stabiele kapitaalmarkten nodig. Ondanks Corona hadden we All Time Highs op de beurzen. Volgend jaar treden we een nieuwe strategische periode in en willen we zoals voorheen verder groeien op organische wijze. Verdere acquisities zijn echter mogelijk, ons doel is om als consolidator uit de marktsanering in de bankensector te komen.