„Nasza branża jest ciekawsza niż jej reputacja”

Wywiad z Dr. Robertem Löwem, Prezesem Zarządu Liechtensteinische Landesbank (Österreich) AG

Dr Robert Löw, Prezes Zarządu Liechtensteinische Landesbank (Österreich) AG
Dr Robert Löw, Prezes Zarządu Liechtensteinische Landesbank (Österreich) AG

Tradycja i kompetencja to dobra baza, aby zdobyć zaufanie klientów – szczególnie, gdy chodzi o pieniądze. Liechtensteinische Landesbank to najstarszy instytut finansowy w Księstwie Liechtensteinu. Z Wiednia obsługuje klientów w Austrii, Niemczech, Włoszech i Europie Wschodniej. Dr Robert Löw, Prezes Zarządu Liechtensteinische Landesbank (Österreich) AG, opowiada o roli ludzi i maszyn w swojej branży.

Wirtschaftsforum: Panie Doktorze Löw, od kiedy Liechtensteinische Landesbank jest obecna w Austrii?

Dr. Robert Löw: Liechtensteinische Landesbank został założony 160 lat temu w Liechtensteinie i początkowo ekspandował do Szwajcarii. Oddział austriacki istnieje od 2009 roku. Naszym austriackim klientom początkowo oferowaliśmy private banking, czyli zarządzanie majątkiem i doradztwo. Rozpoczęliśmy bardzo silnie na rynku. Kilka lat temu zdecydowaliśmy się także rozwijać poprzez akwizycje. W 2018 r. kupiliśmy Semper Constantia Privatbank, stając się największym bankiem z zarządzaniem majątkiem w Austrii. Z akwizycją zyskaliśmy również obsługę funduszy i depozytów jako jedno z naszych głównych obszarów działalności. Jesteśmy liderem rynku w Austrii, zarządzając ponad 300 funduszami publicznymi i specjalistycznymi dla małych i dużych inwestorów. Od Constantii przejęliśmy także działalność w sektorze nieruchomości i jesteśmy dużym dostawcą mieszkań inwestycyjnych, oferując kompleksową obsługę od projektowania, przez zarządzanie po wynajem. W marcu 2021 r. dalej rozbudowaliśmy naszą pozycję nr 1 w Austrii, zawierając umowę o pośrednictwo w private banking z Credit Suisse (Luxembourg), która wycofa się z rynku austriackiego.

Wirtschaftsforum: Na co zwracają szczególną uwagę Państwa klienci w zarządzaniu majątkiem?

Dr. Robert Löw: Wiedza doradców jest ważna, ale równie istotne są poziom obsługi i gotowość do pójścia dodatkowej mili. Potrzebne są cyfrowe rozwiązania najnowszej generacji, dobre oceny i innowacyjne bankowość mobilna online z narzędziem do analizy i zarządzania portfelem. Nowością jest nasze narzędzie LLB Invest, które analizuje portfel i wspiera doradców. Idealna kombinacja doradcza i cyfryzacja jest ważnym trendem przyszłościowym.

Wirtschaftsforum: Czyli jest Pan dobrze przygotowany cyfrowo?

Dr. Robert Löw: Tak, ale nasz główny nacisk jest nadal na bliskiej osobistej współpracy z klientami i indywidualizacji. Jesteśmy innowacyjni technologicznie, ale maszyna tylko wspiera doradcę. Profil doradców się zmienia. Muszą patrzeć szerzej i uwzględniać takie kwestie jak sytuacja rodzinna czy regulacje sukcesyjne.

Wirtschaftsforum: Jak by Pan podsumował czynniki, które sprawiają, że Państwa bank odnosi sukcesy?

Dr. Robert Löw: Jestem z bankiem od założenia i wiem, co nasi klienci szczególnie cenią: łączymy tradycję z innowacją, jesteśmy wydajni i cieszymy się dużym zaufaniem. Ponadto mamy silny lokalny związek. Zwracamy się do klientów, którzy chcą korzystać z zalet międzynarodowego domu bankowego. Nasi doradcy są najlepsi na rynku. Inwestujemy w nich regularnie i udaje nam się utrzymać naszych kluczowych doradców. Mamy wielu długoletnich pracowników i szeroką gamę wydajnych produktów.

Wirtschaftsforum: Jak wygląda sytuacja z młodymi talentami?

Dr. Robert Löw: Jest ich za mało. Musimy inwestować w młode talenty, by uniknąć starzenia się. Nasza branża jest o wiele bardziej ekscytująca niż jej reputacja.

Wirtschaftsforum: Jakie cele ma Pan na bieżący rok?

Dr. Robert Löw: Dążymy do rentownego wzrostu, a nie wzrostu za wszelką cenę. Oczywiście potrzebne są także stabilne rynki kapitałowe. Mimo koronawirusa mieliśmy rekordy na giełdach. W przyszłym roku wchodzimy w nowy okres strategii i chcemy nadal rosnąć organicznie. Możliwe są jednak kolejne akwizycje, naszym celem jest wyjście jako konsolidator ze stabilizacji rynku bankowego.

Więcej artykułów na ten temat

Uwidacznienie ludzi

Wywiad z Svenem Karkossą, członkiem zarządu Capitell Vermögens-Management AG

Uwidacznienie ludzi

Inwestowanie to kwestia zaufania. Ponad 1.700 klientów indywidualnych i firmowych zaufało już Capitell Vermögens-Management AG z siedzibą we Frankfurcie nad Menem...

Sprawiedliwy i integralny partner - profesjonalny dostawca usług finansowych

Georg Kornmayer, Dyrektor Zarządzający FONDSNET Vermögensberatung & -verwaltungs GmbH

Sprawiedliwy i integralny partner - profesjonalny dostawca usług finansowych

FONDSNET Vermögensberatung & -verwaltungs GmbH, jako partner niezależnych doradców finansowych, przykłada największą wagę do uczciwości i przejrzystości – i robi to z...

Stolica, by iść naprzód

Wywiad z Niklasem Hebbornem, partnerem, Freigeist Capital IV GmbH

Stolica, by iść naprzód

Jednym z największych wyzwań dla każdego przedsiębiorcy jest znalezienie kapitału, który pozwoli przekształcić ich pomysły w rzeczywistość. Innowacje wymagają finansowego zastrzyku, aby

Partner finansowy z innego punktu widzenia

Wywiad z Simonem Schachem, Dyrektorem zarządzającym ds. Sprzedaży w nordwest Factoring & Service GmbH

Partner finansowy z innego punktu widzenia

Zamówienia spadają, ale należności nadal trwają. To scenariusz grozy dla przedsiębiorstw. Problemy z płynnością finansową mogą mieć różne przyczyny...

Manfred Brinkmann, Managing Editor-in-Chief

Manfred Brinkmann

Managing Editor of European Business

Czy kształtujesz przyszłość biznesu?

Jako redaktor naczelny, nieustannie poszukuję kolejnego pokolenia liderów i innowatorów. Jeśli stoisz na czele firmy o znaczącym wpływie, zapraszam do kontaktu. Podzielmy się Twoją wizją z naszą wpływową publicznością.