Met moed de uitrol van glasvezel bevorderen
Interview met Patrick Grabowski, directeur van United Promotion GmbH
Als een van de meest succesvolle directe verkoopbedrijven in Duitsland, bevordert United Promotion al bijna 20 jaar de uitrol van glasvezel en de verdere verspreiding van fotovoltaïsche systemen over het hele land. Waarom moed een van de fundamentele voorwaarden is voor aanhoudend bedrijfssucces en wat zijn medewerkers al hebben bereikt, onthulde oprichter en directeur Patrick Grabowski in een interview.
Wirtschaftsforum: Meneer Grabowski, de centrale houding achter uw bedrijf beschrijft u graag met drie letters: Moed. In welk opzicht is United Promotion moediger dan andere marktdeelnemers?
Patrick Grabowski: Moed begint naar mijn mening met het nemen van zelfstandige beslissingen – en dat doen vandaag de dag helaas steeds minder mensen. Velen leven niet meer, maar worden geleefd. Moed betekent andere paden bewandelen en daardoor misschien ook tot andere resultaten komen dan de grote massa. Mijn zakenpartner Ali Türüt en ik zijn misschien goede voorbeelden van: toen we in 2008 United Promotion oprichtten, moesten we noodzakelijkerwijs all-in gaan – het project zou slagen of spectaculair falen. En hoewel de eerste jaren moeilijk waren, we in die tijd te kampen hadden met groeipijnen en er nauwelijks nog privéleven voor ons was, heeft deze beslissing zich absoluut geloond.
Wirtschaftsforum: Welke diensten biedt United Promotion precies aan?
Patrick Grabowski: In principe verbinden we als direct verkoopbedrijf de aanbieders van glasvezelnetwerken of fotovoltaïsche systemen met de eindklanten, aan wie we de technische procedures in detail uitleggen en voor wie we de bijbehorende contractzaken beheren. We zetten in op een hoog percentage vast personeel, een grote vloot voertuigen en onze groeiende nationale aanwezigheid. Met behulp van ons eigen invoerhulpmiddel kunnen we bovendien nauwkeurig bijhouden hoe intensief individuele plaatsen al bewerkt zijn en hoe lucratief de uitbreidingsactiviteiten daar zijn. Hoewel het groeipotentieel in beide segmenten nog steeds aantrekkelijk is, zien we in het fotovoltaïsche segment nog aanzienlijk sterkere kansen: terwijl we met de uitbreiding van glasvezel in steeds stedelijker gebieden doordringen, waar de concurrentiedruk steeds intenser wordt, zijn van de 16 miljoen daken in Duitsland slechts 2 miljoen voorzien van zonnecellen.
Wirtschaftsforum: Hoe kunnen de overgebleven huishoudens bereikt worden?
Patrick Grabowski: Hier gebruiken we een meertraps systeem, beginnend met onze toegewijde buitendienstmedewerkers, die voor ons afspraken scouten en nauwkeurig peilen bij welke eigenaren er in principe interesse is voor samenwerking. Deze worden vervolgens bezocht door technische professionals, waarbij relevante factoren zoals de dakgrootte of de schaduw worden gemeten. Een bijzonder krachtig aanbod is ondertussen het financieringsmodel van de door ons vertegenwoordigde aanbieder: in plaats van de eindklant het fotovoltaïsche systeem te verkopen voor een eenmalig bedrag van ruim 10.000 EUR, betaalt deze vanaf nu 15 jaar lang een maandelijks bedrag aan zijn leverancier, dat samen met het resterende afbetalingsbedrag aan de energieleverancier aanzienlijk lager uitvalt dan zijn huidige maandelijkse energierekening. Hierdoor bespaart de eindverbruiker vanaf de eerste maand contant geld en vermijdt de financiële last die gepaard gaat met de aankoop van een fotovoltaïsche installatie. Als hij bovendien een elektrische auto rijdt, die hij via een wallbox met zijn zelf opgewekte stroom kan opladen, is de rekening natuurlijk nog overtuigender. Belangrijk voor ons is bovendien een intensieve nazorg voor onze klanten; andere marktdeelnemers handelen ondertussen nog steeds volgens het motto 'Sla toe, maak af, verdwijn!'.
Wirtschaftsforum: Wat biedt u de mensen die voor u werken?
Patrick Grabowski: Ik zie ons soms als transportondernemers – we halen mensen op waar ze zijn, en brengen hen waar ze willen zijn: of ze nu autonoom willen werken, een gezin willen onderhouden, of eindelijk schuldenvrij willen zijn. Wij bieden een veilige haven als werkomgeving, samen met zeer goede promotiekansen: wie vandaag voor ons huisbezoeken doet, kan over een half jaar al als teamleider werken, een jaar later al als gebiedsmanager, en daarna als regiomanager. De succesverhalen van onze medewerkers zijn tegenwoordig mijn belangrijkste persoonlijke drijfveer om ons bedrijf consequent verder te ontwikkelen: want als een van onze medewerkers, die onlangs failliet was, me vertelt dat hij nu zijn moeder op een cruise kan trakteren, of voor het eerst met zijn gezin op vakantie kan vliegen, krijg ik regelmatig kippenvel.