Odkryj na nowo historyczne Bad Langensalza
Wywiad z Annett Standhardt, dyrektorem zarządzającym KTL Kur & Tourismus Bad Langensalza GmbH
Bad Langensalza, urocze miasto w Turyngii, stało się w ostatnich latach popularnym miejscem dla osób szukających wypoczynku i miłośników natury. Z populacją około 16,000 mieszkańców, miasto oferuje nie tylko malowniczą starówkę, ale również wiele atrakcji turystycznych, które przyciągają zarówno mieszkańców, jak i odwiedzających. W centrum tej rozwoju stoi KTL Kur & Tourismus Bad Langensalza GmbH, komunalne przedsiębiorstwo odpowiedzialne za marketing turystyczny miasta.
KTL zostało założone w 2015 roku i jest częścią miejskiego holdingu SHL-Holding Bad Langensalza GmbH, który łączy różne przedsiębiorstwa komunalne. "Naszym zadaniem jest promowanie turystyki miejskiej na zewnątrz i opieka nad obiektami turystycznymi", wyjaśnia dyrektor generalna Annett Standhardt. Do obiektów należą między innymi Friederikentherme, ścieżka koron drzew i ogrody Bad Langensalza. KTL jest więc centralnym podmiotem w rozwoju turystyki w regionie.
Odpoczynek w uzdrowisku
Miasto Bad Langensalza ma długą tradycję jako uzdrowisko, sięgającą XIX wieku. W kontekście tanich podróży zagranicznych miasto musi jednak na nowo wynaleźć swoje atrakcje dla nowego pokolenia. "Kąpiel musi być pragnieniem, miasto musi sobie na to pozwolić", mówi Annett Standhardt. Ta filozofia odzwierciedla się w pracy KTL, które nie tylko zarządza obiektami turystycznymi, ale także aktywnie pracuje nad wzmocnieniem gospodarczym miasta.
Zmniejszenie kosztów stałych
Mimo wielu pozytywnych rozwojów, KTL stoi przed wyzwaniami. „W przypadku komunalnych łaźni termalnych utopijne jest zakładanie pokrycia kosztów”, przyznaje Annett Standhardt. Zamiast tego KTL próbuje minimalizować deficyty poprzez oszczędności kosztów i strategiczne działania. „W ciągu ostatnich lat gruntownie zmodernizowaliśmy łaźnie termalne i zoptymalizowaliśmy je pod względem energetycznym”, relacjonuje. W tym procesie zainstalowano między innymi systemy odzyskiwania ciepła, aby obniżyć koszty operacyjne. Kolejnym ważnym aspektem jest marketing. „W ostatnich latach znacznie zwiększyliśmy naszą obecność w mediach społecznościowych”, mówi Annett Standhardt. Dzięki temu KTL udało się zmienić Bad Langensalza z kurortu wcześniej postrzeganego jako ‘nudny’ w atrakcyjne miejsce dla rodzin i młodszych odwiedzających. „Jesteśmy otwarci na rodziny i oferujemy interaktywne doświadczenia, które przyciągają także młodsze pokolenia”, dodaje Annett Standhardt.
Całościowe podejście
KTL stosuje całościowe podejście, które łączy różne oferty turystyczne. „Mamy jedenaście ogrodów i parków tematycznych w Bad Langensalza, wszystkie w zasięgu spaceru“, wyjaśnia Annett Standhardt. Do tego należy również ścieżka w koronach drzew, która oferuje unikalną możliwość doświadczenia natury z nowej perspektywy. „Ścieżka w koronach drzew ma nie tylko aspekt turystyczny, ale również edukacyjny”, dodaje.
Klejnot koronny Friederikentherme
Friederikentherme odgrywa kluczową rolę w ofercie turystycznej miasta. „Nie oferujemy tylko wellness, lecz także zabiegi terapeutyczne i naukę pływania dla szkół“, mówi Annett Standhardt. Ta różnorodność usług przyczynia się do pozycjonowania Bad Langensalza jako destynacji zdrowotnej.
Wpływ koronawirusa
Pandemia koronawirusa również postawiła przed KTL duże wyzwania. „Musimy zamknąć wiele naszych usług i znacznie ograniczyć liczbę odwiedzających“, mówi Annett Standhardt. Mimo to KTL wykorzystała ten czas, aby rozszerzyć swoją ofertę i przeszkolić personel. „Rozbudowaliśmy nasze formy terapii i oferty wellness, opracowaliśmy nowe koncepcje“, mówi dyrektorka. „W rzeczywistości podczas pandemii zdobyliśmy także wielu nowych gości, którzy wypróbowali nasze usługi“, relacjonuje. KTL zdołała utrzymać otwarte termy mimo ograniczeń i nadal oferować aspekt zdrowotny. „To pomogło nam wzmocnić więzi z klientami“, dodaje Annett Standhardt.
Neutralność klimatyczna jako cel
KTL ma ambitne cele na przyszłość. „Chcemy do 2025 roku osiągnąć neutralność klimatyczną i dalej rozwijać nasze oferty cyfrowe“, wyjaśnia Annett Standhardt. Cyfryzacja odgrywa kluczową rolę w przyszłej strategii KTL. „Pracujemy nad optymalizacją naszych procesów rezerwacyjnych i promowaniem transformacji cyfrowej“, mówi.
Kolejnym celem jest zwiększenie liczby odwiedzających. „W tym roku odnotowaliśmy już 169,000 noclegów i chcemy w kolejnych latach tę liczbę jeszcze zwiększyć“, dodaje Annett Standhardt. KTL stawia na ścisłą współpracę z innymi podmiotami turystycznymi w regionie, aby wspólnie zwiększyć atrakcyjność Bad Langensalza.
Dobrze przygotowani na przyszłość
Bad Langensalza w ostatnich latach rozwinęła się w prężnie rozwijające się uzdrowisko, przyciągające zarówno poszukujących odpoczynku, jak i miłośników natury. KTL Kur & Tourismus Bad Langensalza GmbH odgrywa w tym kluczową rolę i udało się jej ustawić miasto jako atrakcyjny cel podróży. Mimo wyzwań, które przyniosła pandemia koronawirusa, Annett Standhardt spogląda optymistycznie w przyszłość. Z wyraźnym skupieniem na zrównoważonym rozwoju, cyfryzacji i całościowej strategii turystycznej, Bad Langensalza jest na najlepszej drodze, by ustanowić się jako wiodące uzdrowisko w Turyngii.