Redescubrir el histórico Bad Langensalza
Entrevista con Annett Standhardt, Directora General de KTL Kur & Tourismus Bad Langensalza GmbH
Bad Langensalza, una encantadora ciudad en Turingia, se ha convertido en los últimos años en un destino popular para aquellos que buscan relajación y amantes de la naturaleza. Con una población de aproximadamente 16,000 habitantes, la ciudad no solo ofrece un pintoresco casco antiguo, sino también una variedad de atracciones turísticas que atraen tanto a residentes como a visitantes. En el centro de este desarrollo está KTL Kur & Tourismus Bad Langensalza GmbH, una empresa municipal responsable de la comercialización turística de la ciudad.
La KTL fue fundada en 2015 y es parte de la holding municipal SHL-Holding Bad Langensalza GmbH, que reúne varias empresas municipales. "Tenemos la tarea de llevar la comercialización turística de la ciudad hacia el exterior y de atender las instalaciones turísticas", explica la directora general Annett Standhardt. Esto incluye, entre otros, la Friederikentherme, el camino de las copas de los árboles y los jardines de Bad Langensalza. Por lo tanto, la KTL es un actor central en el desarrollo turístico de la región.
Descanso en el balneario
La ciudad de Bad Langensalza tiene una larga tradición como balneario, que se remonta al siglo XIX. Sin embargo, frente al contexto de viajes al extranjero económicos, la ciudad debe reinventar sus atracciones para una nueva generación. "Uno debe desear tomar un baño, una ciudad debe poder permitírselo", dice Annett Standhardt. Esta filosofía se refleja en el trabajo de la KTL, que no solo opera las instalaciones turísticas, sino que también trabaja activamente en el fortalecimiento económico de la ciudad.
Reducir costos fijos
A pesar de los muchos desarrollos positivos, KTL enfrenta desafíos. 'En un balneario municipal, es bastante utópico esperar que se cubran los costos', admite Annett Standhardt. En cambio, KTL intenta minimizar los déficits mediante reducciones de costos y medidas estratégicas. 'Hemos renovado y optimizado energéticamente el balneario en los últimos años', informa. En este proceso, se instalaron sistemas de recuperación de calor, entre otras cosas, para reducir los costos operativos. Otro aspecto importante es la comercialización. 'En los últimos años, hemos expandido significativamente nuestra presencia en las redes sociales', dice Annett Standhardt. KTL ha logrado desarrollar Bad Langensalza de un balneario anteriormente percibido como 'aburrido' a un destino atractivo para familias y visitantes más jóvenes. 'Estamos abiertos a las familias y ofrecemos experiencias interactivas que también atraen a las generaciones más jóvenes', continúa Annett Standhardt.
Un concepto integral
La KTL persigue un concepto integral que vincula diversas ofertas turísticas. "Tenemos once jardines y parques temáticos en Bad Langensalza, todos accesibles a pie", explica Annett Standhardt. Esto incluye también el sendero de las copas de los árboles, que ofrece una oportunidad única para experimentar la naturaleza desde una nueva perspectiva. "El sendero de las copas de los árboles no solo tiene un aspecto turístico, sino también una misión educativa", añade.
Joya de la Corona Friederikentherme
La Friederikentherme desempeña un papel central en la oferta turística de la ciudad. “No solo ofrecemos bienestar, sino también aplicaciones terapéuticas y natación escolar”, informa Annett Standhardt. Esta variedad de ofertas ayuda a posicionar a Bad Langensalza como un destino de salud.
Los efectos del Corona
La pandemia de Corona también presentó grandes desafíos para KTL. "Tuvimos que cerrar muchas instalaciones y reducir significativamente el número de visitantes", dice Annett Standhardt. Sin embargo, KTL pudo utilizar este tiempo para expandir sus servicios y capacitar a sus empleados. "Hemos ampliado nuestras formas de terapia y ofertas de bienestar y desarrollado nuevos conceptos", comenta la directora ejecutiva. "De hecho, durante la época de Corona también ganamos muchos nuevos clientes que probaron nuestros servicios", informa. KTL logró mantener abiertas las termas a pesar de las restricciones y continuar ofreciendo el aspecto saludable. "Esto nos ayudó a fortalecer la lealtad del cliente", añade Annett Standhardt.
Neutralidad climática como objetivo
La KTL tiene objetivos ambiciosos para el futuro. "Queremos ser climáticamente neutrales para 2025 y expandir nuestras ofertas digitales", explica Annett Standhardt. La digitalización juega un papel central en la orientación futura de la KTL. "Estamos trabajando para optimizar nuestros procesos de reserva y promover la transformación digital", dice ella.
Otro objetivo es aumentar el número de visitantes. "Este año ya hemos registrado 169.000 pernoctaciones y queremos aumentar esta cifra en los próximos años", señala Annett Standhardt. La KTL apuesta por una estrecha colaboración con otros actores turísticos de la región para aumentar juntos el atractivo de Bad Langensalza.
Bien posicionados para el futuro
Bad Langensalza se ha desarrollado en los últimos años como un centro turístico emergente, que atrae tanto a quienes buscan relajación como a los amantes de la naturaleza. La empresa KTL Kur & Tourismus Bad Langensalza GmbH juega un papel central en este desarrollo y ha logrado posicionar la ciudad como un destino atractivo. A pesar de los desafíos que trajo consigo la pandemia de coronavirus, Annett Standhardt mira hacia el futuro con optimismo. Con un enfoque claro en sostenibilidad, digitalización y una estrategia turística integral, Bad Langensalza está en camino de establecerse como el principal centro turístico de Turingia.