Od 'Hackera' do jednego z najlepszych dostawców usług IT w Niemczech
Wywiad z Ingo Kraupą, Prezesem Zarządu noris network AG
W obliczu szybkiego tempa digitalizacji, kluczowe jest, aby firmy mogły nadążyć za postępem technologicznym. Postęp w technologiach informacyjnych jest kluczem do sukcesu we współczesnym świecie biznesu. Od usług chmurowych, przez cyberbezpieczeństwo, po indywidualne rozwijanie oprogramowania, noris network oferuje szeroki zakres usług premium mających na celu optymalizację infrastruktury IT i zamykanie luk bezpieczeństwa.
Wirtschaftsforum: Panie Kraupa, założył Pan firmę w roku 1993. Jak wspomina Pan ten czas prędkości internetu między 28,8 Kbit/s a 33,6 Kbit/s?
Ingo Kraupa: Nie mieliśmy klasycznej fazy założenia start-upu, w której tworzy się biznesplan i może nawet szuka się inwestorów. Zamiast tego, poznałem dwóch specjalistów od komputerów poprzez transmisję danych – w tamtych czasach nazywaliśmy się hakerami. Oboje mieli wtedy swoje skrzynki pocztowe, które były pewnego rodzaju prekursorami dzisiejszych systemów czatowych. Byliśmy zatem pierwszymi czaterami w Niemczech. Gdy mój kolega, Matthias Urlichs, ukończył studia na początku lat 90., profesor Zorn z Uniwersytetu w Karlsruhe założył spin-off o nazwie XLink. Poszukiwano wtedy firm z całych Niemiec do stworzenia tak zwanych punktów obecności (PoP). To była chwila narodzin noris network AG.
Wirtschaftsforum: Czy były jakieś kolejne kroki, które miały wpływ na dalszy rozwój firmy?
Ingo Kraupa: Oczywiście, nawet bardzo wiele. Jako że w tamtym czasie internet przyciągał głównie duże firmy, już w 1994 roku mogliśmy podłączyć Siemens do internetu na skalę światową jako pierwszy dostawca. Potem udało nam się również przyciągnąć inne duże lokalne firmy takie jak adidas. Niektórzy z tych wczesnych klientów pozostali z nami do dzisiaj.
Ponieważ w obszarze internetu w krótkim czasie pojawiło się więcej dostawców, postanowiliśmy nadal wspierać głównie dużych klientów jako profesjonalny usługodawca. Biorąc pod uwagę fakt, że pod koniec lat 90. zwykłe komputery osobiste zaczęły znikać ze sceny, zaczęliśmy budować centra danych. Obecnie należymy do największych i najlepszych dostawców w tej dziedzinie w Niemczech.
Wirtschaftsforum: Ile centrów danych posiada Państwa firma?
Ingo Kraupa: Posiadamy w Niemczech siedem centrów danych o wysokim stopniu bezpieczeństwa, zlokalizowanych w pięciu miejscowościach, które są połączone zarówno między sobą, jak i na arenie międzynarodowej. Centrum kolokacyjne w Norymberdze Południe zostało certyfikowane przez TÜViT zgodnie z poziomem TSI 4 oraz DIN EN 50600, ponieważ zapewnia najwyższą dostępność i bardzo wysoki poziom ochrony. Nasz ośrodek w Monachium jest doskonałym przykładem, który dobrze ilustruje realizację naszych koncepcji. Datacenter jest jednym z najnowocześniejszych w Europie i zostało nagrodzone Niemiecką Nagrodą Centrum Danych. Kolejny ośrodek planowany jest we Frankfurcie.
Wirtschaftsforum: Ile pracowników zatrudniacie obecnie?
Ingo Kraupa: Zatrudniamy łącznie ponad 500 pracowników. W międzyczasie rozszerzyliśmy nasze przedsiębiorstwo o trzy spółki córki. Należy do nich nasz zewnętrzny zakład produkcyjny noris MIKE w Grecji z 20 do 30 pracownikami, Wavecon Cloud GmbH oraz innovIT AG.
Wirtschaftsforum: Jaki jest roczny obrót?
Ingo Kraupa: Roczny obrót noris network wynosi 150 milionów EUR, przy czym kwota ta prawdopodobnie wzrośnie w tym roku, gdyż od 2003 roku rośniemy średnio o 15% rocznie i także w tym roku z dużym prawdopodobieństwem osiągniemy nasze cele. Jednak nie rośniemy dla samego wzrostu. Przede wszystkim chodzi nam o to, by być dla naszych klientów długoterminowym, niezawodnym partnerem.
Wirtschaftsforum: Co uważacie za swoje kluczowe czynniki sukcesu?
Ingo Kraupa: Oferujemy wszystko z jednego źródła, od IT-Whitespace po usługi w chmurze, bezpośrednio z naszych centrów danych. Jesteśmy zawsze na równi z naszymi klientami i staramy się razem znaleźć najlepsze rozwiązania. Dodatkowym atutem jest to, że jesteśmy niemieckim dostawcą, hostujemy w Niemczech i posiadamy najlepsze certyfikaty. Nasi klienci mogą polegać na tym, że jesteśmy bezpieczni i że wszystko działa. Dwa lata temu założyliśmy radę klientów, aby nasi klienci mogli wymieniać się doświadczeniami i uczyć się od siebie nawzajem.
Wirtschaftsforum: Jak by Pan opisał kulturę swojej firmy?
Ingo Kraupa: Co do tego, to nawet mamy własne hasło, ‘noris Spirit’. Cechuje nas przede wszystkim silna ciekawość i pragmatyczne podejście do pracy. Jesteśmy bardzo otwarci w planowaniu i nie mamy barier hierarchicznych.
Wirtschaftsforum: Jakie cele ma Pan dla przyszłości swojej firmy?
Inogo Kraupa: Jako cel postawiliśmy sobie optymalizację naszej firmy i naszych produktów. Chcemy, aby od zamówienia, przez rozwój, aż po akceptację wszystko przebiegało gładko. Dążymy do tego, by stać się najlepszym dostawcą usług IT.