Wirtschaftsforum : Monsieur Kraupa, vous avez fondé l'entreprise en 1993. Comment vous souvenez-vous de cette époque où la vitesse d'Internet était entre 28,8 Kbit/s et 33,6 Kbit/s ? 

Ingo Kraupa : Nous n'avons pas eu de phase de création classique d'une start-up, où l'on rédige un plan d'affaires et où l'on cherche peut-être même des investisseurs. Au lieu de cela, j'ai rencontré deux spécialistes en informatique par transfert de données à distance — nous nous appelions des hackers à l'époque —. Tous les deux avaient déjà une boîte aux lettres électronique, qui était en quelque sorte le précurseur des systèmes de chat actuels. Nous étions donc les premiers à chatter en Allemagne. Quand mon collègue Matthias Urlichs a terminé ses études au début des années 1990, le professeur Zorn de l'Uni Karlsruhe a créé une spin-off appelée XLink. Pour cela, des entreprises décentralisées étaient recherchées dans toute l'Allemagne pour les soi-disant Points of Presence (PoP). C'était l'heure de naissance de la noris network AG. 

Wirtschaftsforum: Y a-t-il eu d'autres étapes qui ont marqué l'entreprise pour la suite?

Ingo Kraupa: Bien sûr, même beaucoup. Comme à l'époque Internet n'était attrayant que pour les grandes entreprises, nous avons pu être le premier fournisseur à connecter Siemens au monde entier via Internet dès 1994. Après cela, nous avons également pu gagner des entreprises régionales importantes telles qu'adidas. Certains de ces premiers clients sont restés avec nous jusqu'à aujourd'hui.
Comme le domaine de l'Internet a vu l'arrivée de nouveaux fournisseurs en très peu de temps, nous avons décidé de continuer à soutenir surtout les grands clients en tant que prestataire professionnel. Étant donné qu'à la fin des années 1990, l'ordinateur personnel commun a lentement disparu de la scène, nous avons commencé à construire des centres de données. Aujourd'hui, nous sommes parmi les plus grands et meilleurs fournisseurs en Allemagne à cet égard.

Wirtschaftsforum: Combien de centres de données votre entreprise possède-t-elle?

Ingo Kraupa: Nous possédons sept centres de données de haute sécurité à travers l'Allemagne, situés dans cinq lieux différents, qui sont interconnectés tant au niveau national qu'international. Le centre de données de colocation dans le sud de Nuremberg a été certifié par TÜViT selon le niveau TSI 4 et DIN EN 50600, car il garantit une très haute disponibilité et une très haute protection. Notre site à Munich est un bel exemple, où l'on peut particulièrement bien se convaincre de la mise en œuvre de nos concepts. Le datacenter compte parmi les plus modernes d'Europe et a été récompensé par le prix allemand du datacenter. Un autre site à Francfort est encore en planification.
 

Wirtschaftsforum : Combien d'employés avez-vous actuellement ? 

Ingo Kraupa : Nous employons actuellement plus de 500 employés. Entre-temps, nous avons agrandi notre société avec trois filiales. Cela inclut notre banc d'extension noris MIKE en Grèce avec 20 à 30 employés, Wavecon Cloud GmbH et innovIT AG. 

Wirtschaftsforum : Quel est le chiffre d'affaires annuel ? 

Ingo Kraupa : Le chiffre d'affaires annuel de noris network s'élève à 150 millions d'EUR, et ce montant devrait probablement augmenter cette année puisque nous grandissons en moyenne de 15% depuis 2003 et atteindrons très probablement nos objectifs également cette année. Cependant, nous ne grandissons pas pour la croissance elle-même. Avant tout, notre but est d'être un partenaire fiable pour nos clients à long terme.

Wirtschaftsforum : Quels sont, selon vous, vos principaux facteurs de succès ? 

Ingo Kraupa : Nous offrons tout, des espaces libres IT aux services cloud - tout d'une seule source - depuis nos centres de données. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et essayons ensemble de trouver les meilleures solutions. Un autre avantage est que nous sommes un fournisseur allemand, nous hébergeons en Allemagne et sommes équipés des meilleures certifications. Nos clients peuvent compter sur notre sécurité et notre fiabilité. Il y a deux ans, nous avons créé un conseil de clients pour permettre à nos clients d'échanger entre eux et d'apprendre les uns des autres. 
 

Wirtschaftsforum : Comment décririez-vous la culture de votre entreprise ? 

Ingo Kraupa : À cet égard, nous avons même un slogan propre à nous, le ‘noris Spirit’. Ce dernier se caractérise entre autres par une forte curiosité et une approche pragmatique du travail. Nous sommes surtout très ouverts dans la planification et il n’y a pas d’obstacles hiérarchiques. 

Wirtschaftsforum : Quels objectifs poursuivez-vous pour l'avenir de votre entreprise ? 

Ingo Kraupa : Nous nous sommes fixés comme objectif l'optimisation de notre entreprise et de nos produits. Nous voulons que tout, depuis la commande jusqu'au développement et à l'acceptation finale, se déroule sans accroc. Nous aspirons à devenir le meilleur prestataire de services informatiques.