"Anteriormente, los clientes solo miraban el precio, hoy en día miran más allá", observa Rob Broere, CEO interino y socio de Cordial Adhesives BV. "Hoy en día, es importante para ellos que los productos sean sostenibles y funcionen bien en la fábrica. Esto es lo que ahora constituye nuestro éxito, pues la calidad se está volviendo cada vez más significativa." Y en términos de calidad y sostenibilidad, los clientes están en el lugar correcto con Cordial Adhesives, ya que la empresa desarrolla y fabrica adhesivos en polvo y líquidos según las especificaciones y aplicaciones de sus clientes.

Amplio portafolio

"Específicamente, nuestros adhesivos en polvo son perfectos para los tiempos actuales, ya que no transportamos líquidos innecesariamente", enfatiza el CEO interino. "El agua se añade en el sitio del cliente y el adhesivo se prepara allí. Convenientemente, también proporcionamos el equipo de mezcla adecuado." Los adhesivos se utilizan, entre otros, en la industria del cartón, por ejemplo, para cartones macizos que se laminan.

En adhesivos de dextrina especiales utilizados para pegar tubos de papel, incluso somos líderes de mercado. Al desarrollar los adhesivos, los expertos holandeses no solo prestan atención a las características del papel, sino también a las máquinas utilizadas para el procesamiento. El portafolio de productos de Cordial Adhesives incluye, además de hotmelts y adhesivos para pegar cartón sólido, papeles revestidos, cartón corrugado laminado y cartones de nido de abeja, también soluciones especiales para etiquetas de cubierta, para pegar películas y tejidos, así como para la fabricación de placas de yeso.

Fundado en 1992

Tanne Bosker y Henk Rengers fundaron Cordial Adhesives en 1992 en Groningen, especializándose en adhesivos industriales para la industria del papel y cartón. Tres años después, se trasladaron a las modernas y profesionalmente equipadas instalaciones de investigación y producción en la ubicación actual en Groningen, donde también se puso en marcha una primera línea de producción de adhesivos en polvo. En 1999, se realizó otro traslado dentro de Winschoten, donde se construyeron nuevas instalaciones para la producción de adhesivos en polvo y adhesivos líquidos, un laboratorio profesional, almacenes y oficinas.

En 2015 se añadió otra planta de producción en Indonesia, y en 2023 se realizó la venta a la inversora NewPort Capital. Rob Broere, que actúa como CEO interino, también es socio y dejará el puesto libre tan pronto se encuentre al CEO definitivo. NewPort Capital sigue una estrategia de compra y construcción, con la intención de adquirir más empresas además de Cordial Adhesives y formar un grupo empresarial efectivo. Hoy, Cordial Adhesives emplea a 45 trabajadores, quienes generan un volumen de negocio de 50 millones EUR.

Nuevas estructuras de distribución

Mientras que Cordial Adhesives comercializa sus adhesivos en polvo a nivel mundial – incluyendo en Sudamérica, México, Chile y Australia – los adhesivos líquidos, debido a los altos costos de transporte, se venden exclusivamente en los Países Bajos, Alemania y Bélgica. El porcentaje de las exportaciones sobre el total de ventas es de aproximadamente el 75%. La estructura de ventas está siendo reorganizada y adaptada a los desafíos futuros. Rob Broure: "Queremos abordar a nuestros clientes de una manera más moderna y estamos estableciendo una organización de ventas que visita y acompaña a los clientes." Parte de la nueva estrategia también incluye el uso intensificado de redes sociales, como por ejemplo LinkedIn. A finales de año, Cordial Adhesives tiene previsto presentarse en una feria comercial en Escandinavia, y están planificadas visitas a más ferias.

Ampliamente automatizado

"Estamos ampliamente automatizados y también nuestro inventario está digitalmente registrado", explica el CEO interino. "Utilizamos un sistema CRM y nuestra producción está completamente controlada por computadora." En cuanto a la sostenibilidad, el enfoque en los adhesivos en polvo es un factor importante, ya que también reduce la necesidad de capacidad de almacenamiento para los clientes. Además, los responsables de Cordial Adhesives están continuamente buscando materias primas recicladas y sostenibles.

Trato amistoso

"En nuestra empresa, las personas se tratan de manera amistosa", describe Rob Broure el ambiente dentro de la empresa. "Tenemos una organización plana y mi puerta está siempre abierta para los empleados. En general, los clientes son el foco de nuestras acciones y trabajamos también los fines de semana para ellos, si fuera necesario." En los próximos años, el CEO interino quiere explorar nuevos campos de negocio y aumentar significativamente la aceptación de los adhesivos en polvo. Otro de sus objetivos es aumentar la visibilidad de Cordial Adhesives y expandir las actividades en Sudamérica. A Rob Broure le encanta desarrollar empresas y llevarlas a un nuevo nivel. Además, es su objetivo trabajar con personas y brindar valor agregado a empleados y clientes.