"Vroeger keken klanten alleen naar de prijs, tegenwoordig kijken ze verder," merkt Rob Broere, Interim-CEO en mede-eigenaar van Cordial Adhesives BV, op. "Tegenwoordig is het voor hen belangrijk dat de producten duurzaam zijn en goed werken in de fabriek. Dat draagt nu bij aan ons succes, want kwaliteit wordt steeds belangrijker." En wat betreft kwaliteit en duurzaamheid zijn klanten bij Cordial Adhesives aan het juiste adres, aangezien het bedrijf poederlijmen en vloeibare lijmen ontwikkelt en produceert volgens de specificaties en toepassingen van hun klanten.

Breed Portfolio

"Vooral onze poederlijmen passen uitstekend in de huidige tijd, omdat we niet onnodig vloeistof rondrijden," benadrukt de interim-CEO. "Pas bij de klant wordt water toegevoegd en de lijm daar gemengd. Handig is dat we de bijpassende mengapparatuur er meteen bij leveren." De lijmen worden onder andere gebruikt in de kartonindustrie, bijvoorbeeld voor massief karton dat gelamineerd wordt.

Bij speciale dextrinelijmen, die gebruikt worden voor het lijmen van papierkernen, zijn we zelfs marktleider. Bij het ontwikkelen van de lijmen letten de Nederlandse experts niet alleen op de eigenschappen van het papier, maar ook op de machines die gebruikt worden voor de verwerking. Het productportfolio van Cordial Adhesives bevat naast hotmelts en lijmen voor het lijmen van massief karton, gecoat papier, gelamineerd golfkarton en honingraatkarton ook speciale oplossingen voor omslagetiketten, voor het lijmen van folies en textiel, en voor de productie van gipsplaten.

Opgericht in 1992

Tanne Bosker en Henk Rengers richtten Cordial Adhesives op in 1992 in Groningen en specialiseerden zich in industriële lijmen voor de papier- en kartonindustrie. Drie jaar later betrokken ze moderne en professioneel uitgeruste onderzoeks- en productiefaciliteiten op de huidige locatie in Groningen, en werd ook een eerste productielijn voor poederlijmen in gebruik genomen. In 1999 vond er nog een verhuizing binnen Winschoten plaats, waar nieuwe productiefaciliteiten voor poederlijmen en vloeibare lijmen werden opgezet, evenals een professioneel laboratorium, opslag en kantoren.

In 2015 werd een extra productiefaciliteit in Indonesië toegevoegd, en in 2023 is de verkoop aan de investeerder NewPort Capital afgerond. Rob Broere, die als interim-CEO functioneert, is ook aandeelhouder en zal plaatsmaken zodra de definitieve CEO is gevonden. NewPort Capital volgt een buy-and-build-strategie, wil naast Cordial Adhesives nog meer bedrijven kopen en een krachtige bedrijvengroep vormen. Cordial Adhesives heeft vandaag de dag 45 medewerkers en realiseert een omzet van 50 miljoen EUR.

Nieuwe verkoopstructuren

Terwijl Cordial Adhesives zijn poederlijmen wereldwijd op de markt brengt - onder meer in Zuid-Amerika, Mexico, Chili en Australië - worden de vloeibare lijmen vanwege de hoge transportkosten uitsluitend verkocht in Nederland, Duitsland en België. Over het geheel genomen bedraagt het exportaandeel van de omzet ongeveer 75%. De verkoop wordt momenteel opnieuw gestructureerd en aangepast aan de uitdagingen van de toekomst. Rob Broure: "We willen onze klanten op een modernere manier benaderen en bouwen een verkooporganisatie op die klanten bezoekt en ondersteunt." Deel van de nieuwe strategie is ook het versterkte gebruik van sociale media, zoals LinkedIn. Aan het einde van het jaar wil Cordial Adhesives zich presenteren op een vakbeurs in Scandinavië, en het bezoek aan verdere beurzen is gepland.

Grotendeels geautomatiseerd

"Wij zijn grotendeels geautomatiseerd en ook onze voorraad wordt digitaal bijgehouden", legt de interim-CEO uit. "We gebruiken een CRM-systeem en onze productie is volledig computergestuurd." Wat duurzaamheid betreft, is de focus op poederlijmen een belangrijke factor, omdat ook de klanten daardoor minder opslagcapaciteit hoeven te behouden. Bovendien zijn de verantwoordelijken van Cordial Adhesives continu op zoek naar gerecyclede en duurzame grondstoffen.

Vriendelijke omgang

"Bij ons gaan de mensen vriendelijk met elkaar om", beschrijft Rob Broure de sfeer binnen het bedrijf. "We hebben een platte organisatie en mijn deur staat altijd open voor de medewerkers. Klanten staan centraal in ons handelen en we werken ook in het weekend voor hen, indien nodig." In de komende jaren wil de interim-CEO nieuwe markten aanboren en de acceptatie van poederlijmen aanzienlijk verhogen. Een ander belangrijk streven voor hem is de grotere zichtbaarheid van Cordial Adhesives en het uitbreiden van de activiteiten in Zuid-Amerika. Rob Broure houdt ervan om bedrijven verder te ontwikkelen en naar een hoger niveau te tillen. Bovendien is het zijn streven om met mensen samen te werken en zowel medewerkers als klanten meerwaarde te bieden.