"Una de nuestras grandes fortalezas es la asesoría a nuestros clientes", dice Christoph Henze, quien junto con su hermano Matthias es miembro de la junta directiva de Henze Boron Nitride Products AG. "Esto es importante, ya que queremos que el cliente obtenga exactamente el producto que necesita para resolver su problema. A esto se suman la calidad que ofrecemos, un precio justo, así como nuestro servicio alrededor de los productos."

El nitruro de boro se utiliza principalmente como producto intermedio en procesos de fabricación industrial y puede utilizarse a temperaturas de hasta 900 °C, o incluso hasta 2.000 °C bajo atmósfera de gas protector. La gama de aplicaciones es muy amplia e incluye desde la extrusión de aluminio, fundición de aluminio y metales, la construcción de hornos de alta temperatura y la producción de plásticos conductores de calor, hasta instalaciones de PVD y plasma, tecnología de sinterización, metalurgia de polvos, tecnología solar y fotovoltaica, así como tecnología de soldadura y de lubricación y moldeo.

Versátil en su uso

“Obtenemos nitruro de boro en forma de polvo”, explica Christoph Henze. “A partir del polvo, producimos suspensiones que en su consistencia se parecen a la pintura de pared y, por ejemplo, se utilizan para recubrir canales de fundición. Además, también hacemos fabricar aerosoles según nuestras recetas, que se utilizan como spray separador al soldar. Otras actividades incluyen la compra y producción de cuerpos sinterizados. Estos cuerpos sinterizados están hechos de polvo de nitruro de boro comprimido bajo presión. A partir de estos cuerpos sinterizados, fabricamos componentes de maquinaria mediante sierra, torneado y fresado. El nitruro de boro se utiliza siempre que otros materiales fallan. Así, entre nuestros clientes se encuentran fabricantes de máquinas e instalaciones, así como proveedores de la industria automotriz y empresas industriales. Entregamos allí donde se produce algo, donde hay, por ejemplo, hornos de sinterización y sistemas de revestimiento.” La mayoría de los clientes se encuentran en los países de la Unión Europea, aunque ocasionalmente también hay pedidos de Asia o de los EE.UU.

Una sociedad anónima en manos de la familia

En 1993, Peter Henze, el padre de los actuales directores Matthias y Christoph Henze, fundó la empresa en su propia casa. “Nuestro padre no solo tuvo el valor de dar el paso al autoempleo, sino también la paciencia para soportar los momentos difíciles con poca carga de trabajo”, enfatiza Christoph Henze.

En 2004 se desarrollaron los primeros productos propios, en 2012 los dos hijos se unieron a la dirección de la empresa, y en 2014 se ocupó un edificio empresarial propio con hoy en día alrededor de 3.500 m² de espacio. La inversión más reciente es la compra de una prensa caliente, con la que se fabrican materiales específicos para clientes. Las acciones de la empresa, organizada como una sociedad anónima con 57 empleados y un volumen de negocios anual de 14 millones de EUR, están totalmente en manos de la familia: el 25% pertenece al fundador Peter Henze, y el 15% respectivamente a su esposa y a los cuatro hijos. “Era importante para nosotros que los hermanos que no están en la dirección de la empresa tuvieran las mismas acciones de la empresa y que nadie se sintiera desfavorecido”, subraya Christoph Henze.

Productos que Requieren Asesoramiento Intensivo

En las ventas, el asesoramiento técnico a los clientes juega un papel muy importante. Christoph Henze: "Tenemos productos que no se consiguen en cualquier parte y que requieren de un asesoramiento intensivo. Cuidamos y mantenemos a nuestros clientes y les ofrecemos, con nuestro amplio conocimiento, diferentes calidades para diferentes aplicaciones."

Dado que se trata de un segmento de mercado muy especializado, los interesados también se acercan a la empresa por iniciativa propia, algunos también por recomendaciones de clientes existentes satisfechos. Además, Henze Boron Nitride Products AG también se presenta a través de su sitio web, en medios sociales como Instagram y LinkedIn, así como a través de anuncios en revistas especializadas. Además, la empresa familiar está presente con un stand en la feria especializada ceramitec en Múnich y en otras ferias.

Sostenible y Social

Desde hace años, Henze Boron Nitride Products ha estado enfocándose cada vez más en la digitalización y el New Work. "Desde cualquier lugar, nuestros empleados pueden acceder a nuestros servidores y todos los datos relevantes también están disponibles directamente en nuestras máquinas", explica el director. "Además, junto con la Universidad de Kempten, hemos desarrollado una solución de cockpit para un sistema de Business Intelligence."

Los responsables de la empresa también prestan mucha atención al tema de la sostenibilidad en un sentido amplio. Esto concierne igualmente a la sostenibilidad ecológica, económica y social, así como al bienestar común con valores como la dignidad humana, la solidaridad, la justicia y la transparencia. Con este telón de fondo, también se ha desarrollado un plan quinquenal en el que se consideran diversos escenarios futuros que forman la base para decisiones sobre productos, mercados y gestión de personal. Sin embargo, la premisa más importante es preservar el carácter social de la empresa en el futuro.