Wirtschaftsforum: Señor Lauer, ¿puede contarnos brevemente algo sobre la historia de la manufactura de madera al principio?

Bernd Lauer: Muy gustosamente. La manufactura de madera fue fundada en 1979, originalmente desde un pensamiento colectivo. Queríamos alejarnos de los métodos de fabricación industrial y, en su lugar, enfocarnos en la calidad artesanal y la responsabilidad ecológica. A principios de los años 80, era un puñado de personas quienes compartían esta visión. Desde el principio, nuestro objetivo fue fabricar muebles según principios sostenibles y, al mismo tiempo, tratar a todos los empleados por igual.

Wirtschaftsforum: ¿Así que sus muebles son completamente hechos a mano?

Bernd Lauer: Exactamente. Trabajamos exclusivamente con madera maciza y no utilizamos tableros de fibra ni placas pegadas. Cada tabla del tronco es individualmente inspeccionada y procesada para lograr la mejor apariencia de la madera. Esto nos diferencia fundamentalmente de los fabricantes industriales, que cortan y pegan laminados estandarizados.

Wirtschaftsforum: ¿Así que sus clientes pueden seguir directamente el proceso de producción?

Bernd Lauer: Sí, eso es correcto. Anteriormente, nuestra producción estaba en Stuttgart-Zuffenhausen, mientras que la tienda estaba en el centro de la ciudad. Hoy en día, la producción y la exposición están en el mismo lugar. Los clientes pueden estar presentes durante la fabricación de sus muebles e incluso hacer sus propios deseos, como en lo que respecta a la veta de la madera. Esto crea una cercanía y individualidad especial.

Wirtschaftsforum: La sostenibilidad juega un papel central para usted. ¿Podría contarnos más al respecto?

Bernd Lauer: Para nosotros, la sostenibilidad es más que una tendencia, es nuestro principio. Utilizamos únicamente materiales ecológicos y colaboramos con socios que comparten nuestros estándares ecológicos. Por ejemplo, usamos exclusivamente látex natural en el área de dormir y evitamos completamente el uso de espuma fría. Estamos convencidos de que la verdadera sostenibilidad tiene su precio, pero también marca una verdadera diferencia.

Wirtschaftsforum: Ha mencionado que también opera una tienda en línea. ¿Qué tan importante es este canal para su negocio?

Bernd Lauer: La tienda en línea es una parte importante de nuestra estrategia. Especialmente durante la pandemia de Corona, hemos visto que el comercio físico solo no es suficiente. A través de nuestra tienda en línea vendemos accesorios, muebles seleccionados en venta directa y productos individuales en nuestro outlet. Con nuestro sitio web, además, construimos un puente hacia el comercio físico. Informamos sobre productos comerciales y ofrecemos a nuestros socios comerciales un escenario con nuestro buscador de distribuidores para presentarse. Estamos convencidos de que la venta en línea y el comercio físico no se excluyen entre sí, sino que se complementan idealmente.

Wirtschaftsforum: ¿Cómo ve el futuro de la manufactura de madera? ¿Cuáles son sus visiones?

Bernd Lauer: Por un lado, la manufactura de madera permanece fiel a sus valores, pero por otro lado, también está abierta a cambios y nuevas tendencias. La sostenibilidad, la individualidad y el amor por el detalle siempre estarán en el centro de nuestra atención. Por otro lado, el cambio en el comportamiento de consumo a través de internet presenta un gran desafío que requiere ajustes en nuestra estrategia: como se mencionó antes, vemos el comercio físico y la venta en línea como elementos complementarios. Las impresiones in situ, como la textura del madera cepillada o el olor del pino cembro, no se pueden transmitir a través de internet. Con numerosas opciones de personalización, a menudo es necesaria una consulta, que nuestros comerciantes como expertos locales pueden brindar o los clientes pueden obtener directamente en nuestras salas de exhibición. Además de la función pura de la tienda, vemos nuestro sitio web como el primer punto de contacto para información. Queremos expandir esta visibilidad y convertirnos en una de las direcciones preferidas para viviendas exigentes, individuales y sostenibles en línea y en la región de Ludwigsburg/Stuttgart. Los clientes, socios y empleados siempre están en el centro de nuestra atención. El contacto personal y la más alta calidad de fabricación son la base para esto.