"¡Debemos recoger al cliente donde se necesiten las partes!"
Entrevista con Stefan Bachmaier, Director General de SHN STANZ SCHMIDT GmbH & Co. KG
Quien busque un buen socio en la tecnología de estampación y conformado, por supuesto presume de calidad. Pero la confiabilidad, cumplimiento de plazos de entrega y una relación calidad-precio adecuada también son factores importantes para la colaboración. Desde hace casi 100 años, SHN STANZ SCHMIDT GmbH & Co. KG, con sede en Gauting cerca de Múnich, se compromete con estos valores y ofrece servicios integrales en el procesamiento de chapa metálica a través de la empresa hermana SHN Feinblechtechnik GmbH.
Junto con Alexandra Nikolaus, la nieta del fundador de la empresa, el director general Stefan Bachmaier adquirió SHN STANZ SCHMIDT GmbH & Co. KG en 2017, y un año después compró la empresa Redl de Múnich, que desde entonces opera bajo el nombre de SHN Feinblechtechnik GmbH.
El desarrollo y la construcción de herramientas para estampar están entre las competencias de SHN STANZ SCHMIDT, al igual que las herramientas progresivas, la pulidora vibratoria y la producción de conjuntos. Se añaden servicios para el aseguramiento de la calidad y la documentación de resultados de mediciones. En SHN Feinblechtechnik, por otro lado, se centran en el corte por láser en combinación con el estampado, punzonado, plegado, su propia cerrajería, producción individual y en serie, así como prototipado.
Amplia Mezcla de Sectores
En 1924, Hans Willy Schmidt fundó STANZ SCHMIDT y desde entonces ha desarrollado continuamente la empresa. Con la adquisición de la empresa por parte de Alexandra Nikolaus y Stefan Bachmaier, se inauguró una nueva era sostenible y las empresas se establecieron sobre una base más amplia.
Otro pilar es la impresión de matrículas y señales de todo tipo, ubicada en Starnberg. Hoy, el grupo empresarial emplea hasta 90 trabajadores y genera un volumen de negocios de diez millones de EUR. Los socios, con una participación del 50% cada uno, son Alexandra Nikolaus y Stefan Bachmaier. Aproximadamente la mitad de los ingresos provienen de partes para la industria automotriz.
Otros sectores para los que trabaja SHN STANZ SCHMIDT incluyen el ferrocarril, la aviación y la tecnología médica. Además, se producen partes para fijaciones de esquí, electrodomésticos y cierres de contenedores. Además de la región DACH, la empresa tiene compromisos en Europa del Este, con focos en Chequia, Eslovaquia y Polonia.
Rápidamente exitosos
“Contamos con empleados experimentados y buenos, y tras la adquisición de SHN STANZ SCHMIDT nos volvimos rápidamente exitosos”, describe Stefan Bachmaier los factores clave del éxito. “En nuestra empresa hay libertad y confianza, todos los procesos son transparentes. Yo solo establezco las directrices, los empleados avanzan por sí mismos. Quiero que los empleados se desarrollen, afinen sus competencias, contribuyan y utilicemos juntos el potencial disponible. También es muy importante para nosotros la interacción constante con nuestros clientes e interesados. Debemos adoptar una orientación enfocada en las ventas.”
Si bien las ventas fueron un poco descuidadas en el pasado, ahora ha ocurrido un cambio de pensamiento. Stefan Bachmaier: “Nuestros gerentes de proyecto contactan hoy en día regularmente a nuestros clientes habituales. Necesitamos hablar con el técnico en el sitio en combinación con la compra del cliente. De esta manera, intentamos recoger al cliente donde se necesitan partes.” Además, se intenta abrir nuevos canales como LinkedIn.
Certificado ambientalmente
En cuanto a la digitalización, con la llegada de Stefan Bachmaier han sucedido muchas cosas. “Hemos establecido un nuevo sistema ERP con CAM que refleja el flujo de trabajo en el sistema”, explica el director. “Además, estamos configurando interfaces para nuestros grandes clientes. Todas las empresas están conectadas con soluciones de servidor terminal y algunos de nuestros empleados pueden trabajar desde casa con laptops.”
Pero no solo en digitalización se ha avanzado considerablemente, también en términos de sostenibilidad la empresa ha hecho su tarea. Así, la empresa ha estado certificada ambientalmente durante dos años y mantiene un completo sistema de gestión de residuos y desechos. “Ofrecemos capacitaciones permanentes a nuestros empleados para reducir el consumo de energía. Además, queremos diseñar nuestras ventas virtualmente en el futuro.”
Crecimiento sostenible
Pocos aspectos de SHN STANZ SCHMIDT no han cambiado en el pasado reciente, como Stefan Bachmaier confirma una vez más: “Toda la empresa ha cambiado culturalmente y lo hacemos diferente a antes.” Sin embargo, todavía hay más temas en la agenda. Se planea modernizar el parque de maquinaria existente y ampliarlo con equipos adicionales. Y también se planean nuevas aplicaciones. La adquisición de jóvenes empleados calificados que puedan desarrollarse en la empresa es otro tema importante. “En los próximos años quiero lograr un crecimiento rentable sostenible. Estoy pensando en un aumento en las ventas del 20 al 25%, y el resultado debería mejorar entre un 5 y un 10%.”