Précision, continuité et passion

Wirtschaftsforum : Monsieur Diener, votre entreprise est experte en fabrication de précision. Quels sont les principaux domaines d'activité ?

Linus Diener : Nous nous concentrons sur trois secteurs d'activité. L'un de nos piliers importants est la technologie médicale. Nous n'avons pas nos propres produits, mais agissons en tant que fournisseur exclusif. Cela signifie que nous fournissons des OEM avec des implants, des accessoires et des instruments. Nous distinguons les segments dentaire, traumatologie, colonne vertébrale ainsi que d'autres applications. En outre, nous opérons dans la mécanique de précision. Cela concerne beaucoup l'analytique, l'industrie générale comme la technologie des vannes ou des pièces pour la lithographie ou l'industrie horlogère. Notre troisième domaine, que nous traitons avec une entreprise sœur, est la technologie des pompes. Les appareils de dialyse ou le diagnostic in vitro ne sont que deux exemples parmi de nombreuses applications et solutions que nous proposons sous forme de pompes de précision. Actuellement, ce secteur représente encore environ deux tiers de notre chiffre d'affaires. Cependant, nous souhaitons développer la technologie médicale et la mécanique de précision dans un avenir proche, afin de créer un bon équilibre entre tous les trois domaines.

Wirtschaftsforum : Quels sont les sujets d'actualité et les tendances avec lesquels vous vous occupez actuellement ?

Linus Diener : Nous travaillons sur l'optimisation de nos processus de production. Nous voulons préserver le marché suisse et nous ne pouvons y parvenir qu'avec une excellence opérationnelle, en étant flexibles et hautement dynamiques, en agissant et en réagissant, et en soutenant le marché aussi efficacement que possible.

Wirtschaftsforum : Qui sont vos clients et d'où viennent-ils ?

Linus Diener : Nos clients sont pour la plupart des metteurs sur le marché. Nous générons environ 70% de notre chiffre d'affaires dans la région DACH, car de nombreuses grandes entreprises y ont des filiales. En outre, environ 20% proviennent de l'espace NAFTA, 7% de l'EMEA et puis le reste du monde. Nous sommes déterminés à renforcer le marché suisse à l'avenir et partons du principe que la région DACH reste dans son ensemble un marché attrayant. Mais bien sûr, nous accompagnons également nos clients à l'étranger.

Wirtschaftsforum : Que pensez-vous être la raison pour laquelle vos clients finissent par vous choisir vous et non un autre prestataire ?

Linus Diener : Il a souvent été dit par le passé : Si quelqu'un peut le faire, alors c'est Diener. En réalité, nous sommes souvent sollicités pour des composants et des processus complexes qui doivent être fabriqués à des prix compétitifs. Notre système de gestion de la qualité et le savoir-faire de nos employés sont de grands atouts de notre entreprise. De plus, nous sommes synonymes de continuité. Nos clients apprécient cela.

Wirtschaftsforum : Comment répondez-vous aux demandes de plus de durabilité ?

Linus Diener : De notre propre initiative, nous nous sommes toujours engagés en faveur d'une production durable. Personne n'a besoin de nous l'imposer. Nous investissons depuis des années, nous avons un traitement des eaux usées, des concepts de recyclage et de gestion des risques, et nous produisons de l'énergie verte. Nous abordons le sujet non seulement d'un point de vue environnemental, mais aussi social.

Wirtschaftsforum : Monsieur Diener, l'année prochaine, votre entreprise célèbrera son 70e anniversaire. Quelles sont, selon vous, les raisons de cette réussite à très long terme ?

Linus Diener : Je représente la 3e génération de notre entreprise. Tout au long des décennies, nous avons toujours fourni une qualité constante et nous nous sommes toujours imposés les plus hautes exigences. C'est ce qui nous caractérise. Les pièces qui sortent de chez nous sont reconnaissables. Nous avons toujours voulu gagner plus qu'argent. Notre entreprise a toujours été notre passion.

Wirtschaftsforum : Quels sont vos projets pour le futur proche ?

Linus Diener : Nous nous sommes clairement fixés des objectifs de chiffre d'affaires concrets. Il est cependant très important pour moi de nous positionner encore plus comme un employeur attractif. La lutte pour les talents sera cruciale pour le succès à long terme à l'avenir. Nous faisons beaucoup de bonnes choses, et nous allons parler plus ouvertement de cela à l'avenir. L'année dernière a été très formatrice pour moi personnellement, car la direction a dû être restructurée en raison de circonstances imprévues. Avec le soutien de tous les cadres, nous avons pu contribuer de manière significative à l'amélioration de la structure de l'entreprise pendant cette période. Je veux bien sûr continuer à diriger notre entreprise familiale avec succès. C'est pourquoi nous allons optimiser notre efficacité. Mais ce qui est très important pour moi, c'est que nos employés soient satisfaits chez nous. Nous avons actuellement un faible taux de rotation, et nous voulons que cela reste ainsi. L'un des jalons les plus importants est que nous avons conduit notre entreprise dans des eaux plus calmes. Je veux construire et maintenir la constance, donner de la sécurité à notre équipe. Je suis convaincu que cela constituera une base importante pour la compétitivité à long terme et l'attractivité en tant qu'employeur.