De toekomst in de vastgoedmarkt
Interview met Markus Auernigg, directeur van PlanetHome Immobilien Austria GmbH
De vastgoedmarkt bevindt zich in een fase van intense veranderingen en uitdagingen, die zowel door globale als lokale factoren worden beïnvloed. Stijgende rente, groeiende bouwkosten en toenemende inflatie hebben de dynamiek van de markt aanzienlijk beïnvloed en tot onzekerheden bij kopers, verkopers en investeerders geleid. Wirtschaftsforum sprak met Markus Auernigg, directeur van PlanetHome Immobilien Austria GmbH over hoe het bedrijf reageert op de veranderde marktomstandigheden en welke kansen er voor de toekomst zijn.
Wirtschaftsforum: Meneer Auernigg, het dienstenaanbod van PlanetHome Immobilien Austria GmbH is net als dat van de Duitse moedermaatschappij opgedeeld in drie delen: vastgoed verkopen, zoeken en financieren. Waar ondersteunt u uw klanten precies in deze gebieden?
Markus Auernigg: In principe bieden wij een geïntegreerd bedrijfsmodel aan, waarbij de klant in ons een centraal aanspreekpunt vindt voor alle aspecten rondom de aankoop of verkoop van onroerend goed. Wanneer een verkoper gebruik maakt van onze diensten houdt dit onder meer in: de deskundige taxatie van het bestaande onroerend goed; het bepalen van de marktwaarde, het samenstellen van alle benodigde documenten tot aan de begeleiding bij de afspraak voor het koopcontract en de uiteindelijke overdracht van het onroerend goed. Potentiële vastgoedkopers voorzien wij van professionele makelaarsdiensten en de bijbehorende vastgoedfinanciering.
Wirtschaftsforum: De afgelopen jaren, gekenmerkt door de oorlog in Oekraïne, stijgende rentes en toenemende inflatie, hebben de vastgoedsector voor grote uitdagingen gesteld. Welke impact hadden deze ontwikkelingen op de PlanetHome Immobilien Austria GmbH?
Markus Auernigg: In de fase van opleving hebben we een massief groeiprogramma in Oostenrijk gelanceerd, nieuwe medewerkers aangenomen en onze competenties uitgebreid. Door de cumulatie van de genoemde omstandigheden is er een verandering in de markt opgetreden waarop we moesten reageren. We waren in de jaren 2022 en 2023 gedwongen om ons personeelsbestand te verminderen en vestigingen te sluiten. Mijn prognose is dat het dieptepunt is gepasseerd. Onze omzetten tonen momenteel een merkbaar opwaartse trend, mede veroorzaakt door de gematigde renteverlaging en de versoepelingen met betrekking tot het wegvallen van de kosten voor kadastrale registratie. Deze parameters, in combinatie met stijgende huren door een tekort aan woonaanbod als gevolg van bouwstops, leiden tot een toenemende vraag naar eigendom. Ik verwacht dat we zeer binnenkort weer nieuwe medewerkers kunnen aannemen. We hebben zeer snel gereageerd op de veranderingen en onze strategische oriëntatie dienovereenkomstig aangepast.
Wirtschaftsforum: Hoe zien deze aanpassingen er precies uit?
Markus Auernigg: Op dit moment herstructureren we de gehele verkoop- en marketingstrategie. We zullen ons in veel deelgebieden opnieuw oriënteren en bewegen van een meer objectgerichte strategie met focus op de verkoper naar een geoptimaliseerde dienstverlening voor geïnteresseerde kopers. Daarnaast richten we een competentiecentrum op voor speciale vastgoedsegmenten. Bestaande appartementen blijven onze kernactiviteit, waarbij we ons steeds meer richten op de verkoop van luxe vastgoed.
Wirtschaftsforum: De PlanetHome Group is een van de toonaangevende vastgoeddienstverleners in Duitsland en Oostenrijk. Wat is de basis voor het verleden en ook de toekomstig succes?
Markus Auernigg: We hebben een kern van langdurige, uitstekend opgeleide medewerkers, die waarschijnlijk onze grootste kracht zijn. Onze Duitse moedermaatschappij biedt technische innovatie, bijvoorbeeld op het gebied van digitalisering of AI, die ons in staat stellen om aan de huidige eisen van de markt te voldoen. Toepassingsgebieden zijn bijvoorbeeld geautomatiseerd klantcontact of de creatie van exposés, zodat de klant sneller bediend wordt en de makelaar meer tijd kan besteden aan de directe zorg voor zijn klanten. Het gebruik van nieuwe technologieën in combinatie met de hoge competentie en kwaliteit van onze makelaars geeft ons een sterk concurrentievoordeel.
In principe is ons bedrijfsmodel relatief crisisbestendig, omdat we samenwerken met de grootste financiële dienstverleners in Duitsland en Oostenrijk. We profiteren van een overeenkomstige reputatie en zetten in op aanbevelingsmanagement. We plannen een sterkere groei met onze financiële dienstverleningspartners en willen ook ons B2C-bedrijf aanzienlijk versterken. We ervaren een fase van marktzuivering. Deze zie ik als een kans dat in de industrie kwaliteit, prestatie en efficiëntie zullen zegevieren, om de crisis uiteindelijk goed en versterkt te overleven, en de industrie in het algemeen tot een betere reputatie zal komen.