Veiligheid, Betrouwbaarheid en Communicatie alles in één
Interview met Nikita Ghuliani Sachdeva, Teamleider Marketing Fiets en Marine van SENA EU
Sinds de oprichting van het bedrijf in Zuid-Korea 25 jaar geleden, heeft SENA consequent vooropgelopen in betrouwbare teamcommunicatieoplossingen voor buitensportliefhebbers en atleten. Teamleider Marketing Fiets en Marine van SENA EU Nikita Ghuliani Sachdeva sprak met European Business over evoluerende trends, verschillende klantbehoeften en gloednieuwe innovaties.
European Business: Al 25 jaar biedt SENA teamcommunicatieapparatuur aan voor buitenliefhebbers en atleten. Wat maakt uw producten speciaal?
Nikita Ghuliani Sachdeva: Onze producten hebben helemaal geen mobiele telefoondekking nodig – dus wat voor avonturier je ook bent en hoe afgelegen het gebied ook is dat je verkent, dankzij onze gepatenteerde mesh-technologie, heb je altijd betrouwbare communicatiesystemen tot je beschikking. Dit elimineert elk communicatiegat tussen één of meer individuen of groepen avonturiers die samen willen fietsen, zeilen of wandelen, en zelfs solo-avonturiers kunnen genieten van het comfort van niet verschillende apparaten in hun handen te hoeven houden of hun mobiele telefoons uit hun zakken te halen om de weg te zoeken of een oproep te maken. In plaats daarvan kan je met SENA vertrouwen op één slim product met geavanceerde technologie dat dat allemaal voor jou doet.
European Business: Uw doelgroep omvat motorrijders, fietsers evenals liefhebbers van het varen en zeilen. Hoe verschillend zijn hun behoeften?
Nikita Ghuliani Sachdeva: Wij willen dat onze apparaten zo goed mogelijk aangepast zijn aan de behoeften van onze gebruikers. Motorrijders hebben inderdaad niet precies dezelfde uitdagingen als zeilers of rotsklimmers. Op volle zee zijn er bijvoorbeeld extreem hoge windkrachten waarmee rekening gehouden moet worden, wat veel lawaai kan veroorzaken. Dit moet worden meegenomen in de ontwikkeling van onze producten.
Tegelijkertijd zijn fietsers niet alleen op zoek naar een strak design en geïntegreerde communicatiemogelijkheden, maar ook naar een product dat in elke helm geïntegreerd kan worden die ze wensen, waardoor communicatie van helm naar helm mogelijk is wanneer ze in groep rijden. Ondertussen zijn de belangrijkste USP's van onze motorproducten een uitgebreid intercombereik en connectiviteit met meerdere rijders over verschillende apparaten en afstanden, evenals geavanceerde geluidscontrole. Voor dit doel kunnen we vertrouwen op onze eigen ruisonderdrukkingstechnologie die gekoppeld is met windbestendige microfoons en zorgt voor kristalheldere audiokwaliteit, zelfs bij hoge snelheden in zeer uitdagende buitenomgevingen, wat zorgt voor veiligere communicatie. Tegelijkertijd zijn onze producten niet uitsluitend gericht op buitensporters of atleten: Zelfs voor alledaagse fietsers die hun fiets gebruiken om boodschappen te doen of naar het werk te gaan, is het belangrijk om zich veilig te voelen wanneer ze alleen of met anderen rijden. Dankzij onze naadloze communicatiemogelijkheden kan SENA met succes dat niveau van vertrouwen inspireren.
European Business: Welke innovaties staan momenteel centraal bij SENA?
Nikita Ghuliani Sachdeva: Sinds de oprichting van SENA 25 jaar geleden, heeft ons bedrijf consequent gefocust op uitmuntendheid in elk product dat we hebben gelanceerd, en blijven we tot op de dag van vandaag zeer gedreven door producten en gericht op de klant. Daarom plannen we ook om voort te bouwen op hetzelfde waardesysteem om onze volgende mijlpalen te bereiken en ons productportfolio te diversifiëren over vergelijkbare industrieën. In elke afdeling van ons bedrijf, van onze productontwerpteams tot onze productsbetrokkenheidsexperts, kijken we constant naar klantenfeedback en de feedback die we ontvangen van professionele fiets- en zeilteams om effectieve manieren te vinden om onze producten verder te ontwikkelen voor hun evoluerende behoeften. In de toekomst kun je van SENA verwachten dat we ons richten op het uitbreiden naar nieuwe productlijnen en het bevorderen van onze onderzoeks- en ontwikkelingsinitiatieven om geavanceerdere producten te creëren met behulp van onze geavanceerde technologie. Een product waar we met name naar uitkijken is Talkie, een zeer veelzijdige communicatieoplossing die gebruikt kan worden door avonturiers uit alle lagen van de bevolking - wandelaars, rotsklimmers, paddle-boarders, fietsers en meer! Je kunt het vastklemmen, dragen, in je handen gebruiken en klaar zijn voor je avontuur.
European Business: Wat is de visie van SENA voor de komende jaren?
Nikita Ghuliani Sachdeva: We streven ernaar om de reputatie die we hebben opgebouwd in 25 jaar als een vertrouwde leider in diensten en apparaten voor buitencommunicatie te handhaven, om voorop te blijven lopen in trends en om consequent producten van hoge kwaliteit te leveren die veiligheid en communicatie naadloos integreren. Zo willen we onze klanten motiveren om beter te presteren in hun avonturen. In de toekomst zijn we van plan nog nauwer samen te werken met ons netwerk van retailers en distributeurs om ervoor te zorgen dat zij de juiste educatieve en infotainmentinhoud krijgen om deze missie wereldwijd aan onze klanten over te brengen.