„Nigdy nie mówimy ‘Nie’ naszym klientom!”

Wywiad z Wim Vantomme, General Sales & Marketing Manager w DL Chemicals

DL Chemicals Showroom
Duża różnorodność produktów: Widok na showroom

Kleje stały się nieodłącznym elementem naszego codziennego życia. Dotyczy to życia domowego, ale w jeszcze większym stopniu budownictwa i przemysłu. W przypadku zastosowań profesjonalnych wymagania są bardzo wysokie, jednak nowoczesne rozwiązania dzisiaj czynią cuda. Do specjalistów produkujących kleje i inne produkty należy belgijska firma DL Chemicals. Eksperci z Waregem dostarczają indywidualnie dostosowane produkty dla różnorodnych dziedzin.

\

Wim Vantomme, General Sales & Marketing Manager firmy DL Chemicals
Wim Vantomme, General Sales & Marketing Manager firmy DL Chemicals

Założone przez dziadka

W 1936 roku Richard Detaellenaere, dziadek obecnego właściciela, założył firmę i rozpoczął produkcję kitu i farb na bazie oleju lnianego. Później firma skoncentrowała się całkowicie na kicie. Przejęcie firmy przez Daniëla Detaellenaere, syna założyciela, zapoczątkowało nową erę i w 1979 roku rozpoczęto produkcję silikonów.

DL Chemicals Parafoam Turbofix NBS
Dobrze przylegający, łatwy w obróbce: Parafoam Turbofix NBS
DL Chemicals Parasilico EPDM
Do klejenia i uszczelniania płaskich dachów: Parasilico EPDM

Kiedy Philippe Detaellenaere przejął przedsiębiorstwo od swojego ojca w 2002 roku, spektrum działalności zostało ponownie rozszerzone o rozpoczęcie produkcji uszczelniaczy i klejów na bazie polimerów MS. W 2011 roku, obok siedziby głównej w Waregem, otwarto kolejną lokalizację w sąsiednim Wielsbeke, gdzie umieszczono zarządzanie i logistykę. Jeszcze w tym roku planowane jest otwarcie kolejnej fabryki z dodatkową linią produkcyjną dla silikonów. Dzięki temu, roczna zdolność produkcyjna wzrośnie z obecnych 30 do 35 milionów kartuszy do 40 do 45 milionów. Z obecnych 180 pracowników około dwie trzecie pracuje w produkcji. Obroty w 2022 roku osiągnęły 72 miliony EUR.

Dla profesjonalistów i amatorów

"Nasze produkty kierujemy zarówno do użytkowników prywatnych, jak i profesjonalnych", podkreśla Wim Vantomme. "Pod marką Rexon - skierowaną na proste użytkowanie - prywatny użytkownik otrzymuje ponad 80 artykułów w ponad 55 kolorach. Natomiast profesjonalista ma do wyboru około 4 000 produktów." Dystrybucja poprzez handel specjalistyczny stanowi około 60%, pozostałe 40% sprzedawane jest przez sklep internetowy oraz markety typu "zrób to sam". Najważniejsze grupy klientów to branża budowlana, dostawcy motoryzacyjni oraz wykonawcy wnętrz. Jednak producenci sprzętu AGD i przemysł drzewny również korzystają z produktów DL Chemicals.

DL Chemicals Parasilico Alcoxy
Neutralnie utwardzający się uszczelniacz silikonowy: Parasilico Alcoxy
DL Chemicals Parafoam NBS
Uszczelnia, izoluje, wypełnia: Parafoam NBS
DL Chemicals Pistolet Ręczny Alu
Trwały i przyjazny użytkownikowi: Pistolet Ręczny Alu
DL Chemicals Pistolet ręczny Universel
Płynne i szybkie uszczelnianie: Pistolet ręczny Universel
Lokalizacja DL Chemicals w Wielsbeke
Nowa budowa dla administracji i logistyki: Druga lokalizacja w Wielsbeke

4. generacja rozpoczyna działalność

Za pomocą kompleksowego miksu marketingowego DL Chemicals dociera do swoich klientów. W skład tego wchodzi nowa strona internetowa, obecność w mediach społecznościowych takich jak YouTube i Instagram, a także własne stoiska targowe, na przykład na ‘Bau’ w Monachium czy ‘Fensterbau’ w Norymberdze. „Z pomocą wsparcia cyfrowego chcemy umożliwić naszym klientom jak najłatwiejsze dokonywanie zakupów”, mówi General Sales & Marketing Manager jako cel. „Chcemy również wykorzystać możliwości AI. Dla większych klientów stosujemy także wymianę danych elektronicznych.”

Używanie zrecyklingowanego plastiku i krety, 70% własnej energii produkowanej na miejscu oraz częściowe dostawy surowców drogą wodną to tylko niektóre z działań zrównoważonych. „W nadchodzących latach chcemy nadal podążać własną drogą”, obiecuje Wim Vantomme. Do tego należy także wprowadzenie Marilyn i Stefanie Detaellenaere jako czwartej generacji.

Więcej artykułów na ten temat

Specjalne polimery i biochemikalia na rzecz zrównoważonej przyszłości

Wywiad z Marcellą Boldrini, prezesem Kraton Corporation

Specjalne polimery i biochemikalia na rzecz zrównoważonej przyszłości

Kraton Corporation to wiodący globalny producent wysokowydajnych specjalnych polimerów i biochemicznych rozwiązań. W czasach, gdy kwestie środowiskowe...

„Jesteśmy wystarczająco silni, by utrzymać się na świecie”

Wywiad z Jensem Hummesem, COO oraz Nadine Girschewski, Dyrektor Komunikacji i Marketingu, a także Vincentem Bossertem, CEO firmy Koch-Chemie GmbH

„Jesteśmy wystarczająco silni, by utrzymać się na świecie”

Dzięki wielkiej dbałości o szczegóły i właściwemu wyczuciu potrzeb klienta, firma Koch-Chemie GmbH z siedzibą w Unna odnosi sukcesy na rynku swoimi produktami czyszczącymi i pielęgnacyjnymi od...

Cena, zaufanie, ludzie i serwis tworzą różnicę w stosunku do konkurencji

Wywiad z Maikel Bolt, Dyrektor Handlowy i Joep Andeweg, Manager Handlowy DACH firmy KH Chemicals BV

Cena, zaufanie, ludzie i serwis tworzą różnicę w stosunku do konkurencji

Holenderska firma KH Chemicals BV czerpie swoje surowce z wielu części świata. Jednakże klienci firmy znajdują się w ponad 100 krajach. Dlatego...

Klejenie papieru i kartonu przy użyciu klejów proszkowych

Wywiad z Rob Broere, tymczasowym Dyrektorem Generalnym, wspólnikiem Cordial Adhesives B.V.

Klejenie papieru i kartonu przy użyciu klejów proszkowych

Cordial Adhesives B.V., holenderska firma specjalizująca się w produkcji klejów dla przemysłu papierniczego i kartonowego, zdobyła renomę na międzynarodowym rynku. Przedsiębiorstwo z siedzibą w Winschoten, posiadające również produkcję w Indonezji, skupia się przede wszystkim na opracowywaniu i produkcji ekologicznych klejów proszkowych.

Manfred Brinkmann, Managing Editor-in-Chief

Manfred Brinkmann

Managing Editor of European Business

Czy kształtujesz przyszłość biznesu?

Jako redaktor naczelny, nieustannie poszukuję kolejnego pokolenia liderów i innowatorów. Jeśli stoisz na czele firmy o znaczącym wpływie, zapraszam do kontaktu. Podzielmy się Twoją wizją z naszą wpływową publicznością.