Albergheria che domina il cambiamento
Intervista a David Etmenan, Chief Executive Officer e Proprietario di NOVUM Hospitality
Da azienda familiare ad Amburgo a una delle più grandi catene alberghiere d'Europa: La Novum Hospitality GmbH gestisce, sviluppa e dirige hotel in vari segmenti - dal medio range al premium. L'azienda è sinonimo di crescita, potere innovativo e valori chiari e si è sviluppata in un gruppo di marchi attivo a livello internazionale. Nell'intervista, il CEO e Proprietario David Etmenan spiega come Novum Hospitality stia modellando il cambiamento del settore, utilizzando la tecnologia in modo mirato e mantenendo lo spirito familiare nonostante l'espansione.
Nel 1988 Nader Etmenan posò le basi per l'attuale azienda. Fin dall'inizio, la famiglia ha improntato la cultura aziendale su fiducia, prossimità e impegno. Dal 2004 David Etmanan dirige l'azienda, trasformando gli inizi ad Amburgo in uno dei più grandi gruppi alberghieri della Germania. Con una banca dati centralizzata e strutture di vendita digitale, è stato rapido il salto tra i primi 10 del settore. Il focus su metropoli come Amburgo, Berlino e Monaco ha creato la base per una crescita costante. Nel 2015 sono seguiti l'acquisizione del gruppo Winters Hotel e il lancio del marchio the niu, che combina posizione urbana, design sostenibile e arte. Collaborazioni con artisti della Millerntor Gallery conferiscono a ogni hotel un proprio stile distintivo e sostengono progetti idrici sociali. Con marchi come Holiday Inn - the niu, Garner e Candlewood Suites, il gruppo copre oggi l'intero spettro dal segmento midscale a quello di soggiorno prolungato.
Crescita con Integrità
La pandemia ha colpito duramente l'industria alberghiera, ma Novum Hospitality ha mantenuto la rotta. "Non abbiamo licenziato nessun dipendente a causa della pandemia", sottolinea David Etmenan. Questo ha rafforzato la fiducia dei circa 2.000 dipendenti e fornito stabilità. Un'ipotetica quotazione in borsa è stata scartata a favore dell'indipendenza e della crescita organica. Oggi, il gruppo gestisce oltre 155 hotel in Europa (compresa la pipeline garantita). Il 2024 ha visto la maggiore partnership di franchising nella storia con la InterContinental Hotels Group (IHG): in tempo record non solo tutti i 47 alberghi the niu sono stati integrati, ma oltre il 80% del portfolio totale. Gli hotel dei brand Novum Hotels, Select Hotels, Yggotel e acora ora operano sotto i brand IHG di Garner e Candlewood Suites - una novità in Europa. La collaborazione permette processi basati sull'AI e su cloud, migliorando l'efficienza e l'esperienza degli ospiti. Novum punta strategicamente su un modello ibrido di contratti di locazione e sviluppi propri selezionati - flessibile, economicamente forte e innovativo. Parallelamente, le strutture sono state snellite, gli spazi ufficio ridotti a metà e i servizi centrali esternalizzati.
Valori, Sostenibilità e Futuro
Pur dentro una struttura corporativa, Novum Hospitality rimane un'azienda familiare con chiari valori: libertà, onestà, rispetto e amore incondizionato. L'obiettivo è crescere in modo economicamente e socialmente responsabile. Attraverso la Nader Etmenan Foundation, fondata nel 2015, si promuovono progetti sociali mentre si avanza attivamente su obiettivi ambientali come la mobilità elettrica, le certificazioni Green Sign e metodi di costruzione che risparmiano risorse. Con un fatturato record di circa 480 milioni di EUR nel 2024 e ulteriori 28 inaugurazioni di hotel pianificate fino al 2030, l'azienda guarda al futuro con ottimismo. Per David Etmenan è chiaro: "La crescita nasce dall'interno verso l'esterno - con integrità, passione e umiltà."