Wirtschaftsforum: Herr Becker, hogyan alakult pályafutása és hogyan vezetett ez a save IT first GmbH megalapításához?

Marco Becker: Az utam nem volt teljesen egyenes. Eredetileg nem IT területen szereztem diplomát, hanem később kerültem az ágazatba. Egyetemi tanulmányaim alatt már mellékállásban dolgoztam a fizikai biztonság területén. Amikor később egy kis IT rendszerház értékesítési osztályán kezdtem el dolgozni, gyorsan specializálódtam az IT-biztonságra. Kezdetben a tűzfalakra és biztonsági megoldásokra koncentráltam. Három év után adódott a lehetőség, hogy egy kollégámmal közösen alapítsunk egy saját vállalatot – így jött létre 2011 elején a save IT first GmbH. Kezdetektől fogva az IT-biztonságra helyeztük a hangsúlyt. 2022 decemberében saját épületünkbe költöztünk át a Trieri Tudományos Parkban – ez stratégiai szempontból jó helyszín, többek között a szakember toborzás és a Security Academy fejlesztése szempontjából is.

Wirtschaftsforum: Mi jellemzi a mai munkáját?

Marco Becker: Fő célunk, hogy ügyfeleinknek kiterjedt IT-biztonsági megoldásokat kínáljunk, és a következő biztonsági szintre emeljük őket. Nem csak technikai megoldásokat nyújtunk, hanem az első tanácsadástól a megvalósításon át a támogatásig elkísérjük ügyfeleinket. Ebben egy jól összehangolt portfólióra támaszkodunk, amelyet technikusaink és értékesítőink egyaránt mélyrehatóan ismernek. Ez a filozófia tesz minket az ügyfelek számára egyetlen kapcsolattartási ponttá.
 

Wirtschaftsforum: Milyen megoldásokat kínál különösen ebben a kontextusban a save IT first GmbH?

Marco Becker: Két IT-biztonsági tisztviselőnk van, akik segítenek az ügyfeleinek azonosítani és rendszerszinten javítani a biztonsági szabványaikat. Szolgáltatásaink közé tartozik a tanácsadás, végponti biztonság, tűzfal megoldások, hálózatbiztonsági koncepciók és több. Kiemelendő a biztonsági koncepciók elméleti részének, mint az ISMS (információbiztonsági menedzsment rendszerek), teljeskörű átvállalása. Így ügyfeleink a fő tevékenységükre koncentrálhatnak, míg mi megteremtjük az alapokat a célzott intézkedésekhez. Ezen felül erősek vagyunk a kezelt szolgáltatások területén, ami különösen fontos azon vállalatok számára, akik bizonyos IT-feladatokat kiszerveznének. Ez magában foglalja egy Managed Security Operations Center (SOC) működtetését is, ami a biztonsági incidensekre való proaktív monitorozást és reakciót biztosít.

Wirtschaftsforum: Milyen fontos a személyes kapcsolattartás az ügyfeleiddel?

Marco Becker: Nagyon fontos! Intenzív kommunikációt ápolunk, ami túlmutat a tisztán szerződéses kapcsolatokon. Ügyfeleink tudják, hogy bármikor fordulhatnak hozzánk – nem csak akkor, ha egy licencet kell megújítani. Ez a közelség az ügyfelekkel és az igényünk, hogy minőségi, gyakorlatban is használható megoldásokat biztosítsunk, kulcsfontosságú tényezői a sikerünknek. Nagy hangsúlyt fektetünk hosszú távú kapcsolatok kiépítésére és arra, hogy megbízható partnerként pozicionáljuk magunkat.
 

Wirtschaftsforum: Milyen szerepet tölt be az innováció az Ön vállalatában?

Marco Becker: Az innováció kulcsszerepet játszik a munkánkban. Ez például a Security Academy-nkben nyilvánul meg, amellyel az IT-biztonság iránti tudatosságot szeretnénk növelni. Oktatásokat, szemináriumokat és műhelymunkákat kínálunk, mind az új épületünkben, mind pedig közvetlenül az ügyfeleinknél. Ajánlataink nem csak IT-szakembereknek szólnak, hanem döntéshozóknak is, hogy átfogó megértést hozzunk létre az IT-biztonsági stratégiákról. Emellett évente megrendezzük a Cybersecurity Day-t, ahol aktuális témákat mutatunk be gyakorlatiasan. Itt hozzuk össze a szakembereket, gyártókat és ügyfeleket, hogy megvitassák az IT-biztonság legújabb fejleményeit. Külön kiemelésre érdemes volt a Cyber-Security-Escape-Room-unk, amely játékos formában hívja fel a figyelmet a kockázatokra.

Wirtschaftsforum: Milyen célokat tűzött ki a jövőre nézve?

Marco Becker: Fókuszunk továbbra is az IT-biztonságon és a kezelt szolgáltatásokon van. Középtávon tervezzük a behatolás-vizsgálatok területére való terjeszkedést is, hogy még célzottabban támogassuk a vállalatokat a sebezhetőségek azonosításában. Emellett nagy potenciált látunk az IT-biztonsági folyamatok automatizálásában MI segítségével. Az első projektek az intern belső munkafolyamatok optimalizálására már zajlanak. Egy másik fontos szempont a földrajzi kiterjedés: a DACH-piac mellett luxemburgi ügyfeleket is kiszolgálunk – egy dinamikus, de igényes piacon. Itt különösen a pénzügyi szolgáltatások területére hozzuk be a szaktudásunkat.

Wirtschaftsforum: Végezetül: Mit tanácsolna más vállalatoknak az IT-biztonság terén?

Marco Becker: Azt javaslom, hogy ne tekintsék az IT-biztonságot egyszeri intézkedésnek. Ez egy folyamatos folyamat, amely technikai és szervezeti intézkedéseket is igényel. Különösen fontos, hogy az IT-biztonsági stratégiát az adott vállalat specifikus szükségleteihez és kockázataihoz igazítsák. És természetesen lényeges, hogy olyan partnerekkel működjenek együtt, akik nem csak a technológiát értik, hanem az adott iparág kihívásait is ismerik. Ezzel a megközelítéssel a vállalatok nemcsak javíthatják biztonságukat, hanem hosszútávon versenyképesek is maradhatnak.