La tecnologia incontra l'uomo: l'evoluzione dei servizi di sicurezza
Intervista con Jens Rander e Stefan Müllenberg, Amministratori Delegati di Protection One GmbH
Il settore della sicurezza è in cambiamento. L'acquisizione di Protection One GmbH da parte del gruppo Securitas, che opera a livello mondiale, è un chiaro segno di questa evoluzione. Securitas, il maggiore fornitore di servizi di sicurezza nel settore privato in Germania, acquisisce così un altro fornitore di tecnologia specializzato nel mercato e potenzia la sua offerta di servizi protettivi. L'acquisizione apre nuove opportunità per Securitas e Protection One di crescere nel campo vitale dei servizi di sicurezza focalizzati sulla tecnologia. L'acquisto promette non solo un rafforzamento della posizione di mercato, ma anche la possibilità di sviluppare soluzioni di sicurezza innovative che soddisfino le esigenze di un mondo sempre più digitalizzato. Nell'intervista, i due amministratori delegati di Protection One, Jens Rander e Stefan Müllenberg, hanno parlato delle ragioni dell'acquisizione e hanno fornito dettagli sulle aree di attività e l'esperienza tecnica di Protection One.
La decisione di Securitas di acquisire Protection One è motivata strategicamente. "Securitas ha rafforzato la sua posizione come leader di mercato in Germania con l'acquisizione di Protection One e ora ha un'area di business concentrata sulle medie imprese, che integra l'expertise tecnologica nella sorveglianza a distanza con intervento in tempo reale", spiega Jens Rander. In un'epoca in cui le esigenze dei clienti diventano sempre più complesse, Securitas vede in Protection One un complemento adeguato al suo portafoglio aziendale per combinare soluzioni tecnologiche intelligenti e servizi di personale altamente specializzati in un servizio esteso tutto-in-uno.
"Abbiamo 27 anni di esperienza nel settore della sicurezza e siamo noti per le nostre soluzioni innovative", afferma Stefan Müllenberg. Questa competenza nella sicurezza tecnologica, in particolare nella sorveglianza remota 24 ore su 24 con intervento diretto in caso di incidente, rappresenta un vantaggio decisivo che Protection One porta nel gruppo Securitas. Con la combinazione di tecnologia all'avanguardia e forze di sicurezza qualificate che controllano gli oggetti e intervengono in caso di necessità, anche Protection One è stata in grado di espandere ampiamente la propria gamma di servizi.
Protection One si è affermata negli ultimi anni come un fornitore competente nel campo della sicurezza tecnologica. L'azienda offre una vasta gamma di servizi, tra cui l'installazione di impianti di sicurezza tecnica con monitoraggio da parte delle centrali operative proprietarie e certificate VdS, oltre allo sviluppo individuale di concetti di sicurezza olistici. In questo contesto, il network delle centrali operative, che include la stazione di ricezione allarmi (AES), certificata secondo DIN EN 50518, e la centrale di emergenza e servizi (NSL), certificata con VdS 3138, gioca un ruolo centrale nell'architettura di sicurezza dell'azienda. Questo modello permette di realizzare un'alta affidabilità operativa e l'intero portafoglio clienti può essere gestito in modo georedundant da due sedi contemporaneamente.
"Le nostre centrali operative sono certificate secondo gli standard più elevati e rappresentano il cuore dei nostri servizi", spiega Stefan Müllenberg. "Sono operative 24 ore su 24 per reagire in pochi secondi in caso di incidenti di sicurezza. Il personale di sicurezza delle centrali riceve e gestisce gli allarmi provenienti dagli oggetti monitorati, valuta la situazione e attiva le catene di allarme concordate individualmente, inclusa la notifica ai proprietari o alla polizia." Grazie all'uso delle tecnologie più avanzate e di personale qualificato, Protection One garantisce interventi tempestivi, minimizza i danni e contribuisce in modo significativo alla sicurezza dei clienti.
La tecnologia di sicurezza gioca un ruolo sempre più importante
Inoltre, Protection One è specializzata nell'integrazione di tecnologie moderne. "Puntiamo su soluzioni innovative che ci permettono di aumentare la sicurezza dei nostri clienti", afferma Jens Rander. Questo include l'uso di sistemi di videosorveglianza, sensori di movimento e tecniche di monitoraggio acustico, che sono collegati ai centri di controllo centrali.
Sfruttare i vantaggi della tecnologia digitale
L'espertise tecnologica di Protection One è un elemento chiave nell'acquisizione da parte di Securitas. "Vediamo un enorme potenziale nella combinazione di sicurezza personale e soluzioni tecnologiche", afferma Jens Rander. Il settore della sicurezza è di fronte alla sfida di sviluppare approcci innovativi per soddisfare le crescenti esigenze.
"La trasformazione digitale sta cambiando il nostro bisogno di sicurezza. Spinta dal continuo progresso dell'intelligenza artificiale, la trasformazione digitale offre nuovi modi per garantire la sicurezza delle imprese", spiega Stefan Müllenberg. Queste tecnologie permettono, ad esempio, di ridurre i falsi allarmi e aumentare l'efficienza delle misure di sicurezza. "Con l'analisi e il trattamento software di tutte le notifiche di evento, possiamo già rispondere in pochi secondi. Con il monitoraggio remoto acustico e visivo, raggiungiamo così una quota di prevenzione danni verificata indipendentemente del 98,3% nei casi di effrazioni reali", aggiunge Jens Rander.
La combinazione della forza lavorativa di Securitas con l'expertise tecnologica di Protection One consente di offrire soluzioni di sicurezza complete che includono sia misure di sicurezza manuali sia automatizzate. "Non vogliamo solo offrire prodotti ai nostri clienti, ma soluzioni personalizzate che soddisfino le loro esigenze specifiche", sottolinea Stefan Müllenberg.
Ben posizionati per il futuro
In Germania ci troviamo di fronte a una forte concorrenza, ma siamo ben posizionati", afferma Stefan Müllenberg. Come unità operativa indipendente di Securitas, Protection One opera in tutto il territorio nazionale. L'esperienza pluriennale con un chiaro focus sulle esigenze dei clienti soprattutto di piccole e medie dimensioni e una capacità di innovazione leader nel settore sono le caratteristiche di successo di Protection One. Con l'aggiunta del portafoglio di servizi di Securitas, l'obiettivo è di continuare a crescere.