"L'essentiel dans le business de la sécurité? L'empathie !"
Le videur musclé, qui repousse les invités à l'entrée avec un ton abrupt, n'a plus rien à voir avec le personnel de sécurité d'aujourd'hui, souligne Steffen Koch,...
Interview avec Steffen Koch, directeur général de Schmitt Security GmbH & Co. KG